본 연구의 목적은 골프 경기보조원들의 직무스트레스와 직무만족을 통합적으로 이해하고 근무환경의 개선 등에 고려할 기초적인 자료를 제공하기 위하여 직무스트레스와 성격, 사회적 지원, 직업가치관, 직무만족도, 전직의도의 인과관계를 알아보고자 하였다. 조사대상은 전라남북도 7개의 골프장을 모집단으로 하여 유층 집락 무선 표집에 의해 골프경기 보조원 520명을 대상으로 하였다. 조사도구는 직무스트레스와 성격, 사회적 지원, 직업가치관, 직무만족도, 전직의도에 대한 척도로서 각 척도별 문항분석, 신뢰도 및 타당도 검증 후 본 조사에 사용하여 다음과 같은 주요결과를 얻었다. 첫째, 골프 경기 보조원의 연령, 경력에 따라 직무스트레스 요인 중 업무관련 스트레스에서 차이를 보였고, 학력에 따라 업무관련 스트레스와 동료관련 스트레스에서 차이를 보였다. 아울러 라운딩 횟수에 따른 차이는 동료관련 스트레스에서 차이를 보였다. 그리고 연령과 경력에 따라 직무만족 요인 중 자기발전 요인에서 차이를 보였고, 결혼유무에 따라 직업가치관에 차이가 있었다. 또한, 골프 경기 보조원의 직무스트레스와 성격, 사회적 지원, 직업가치관, 직무만족도, 전직의도간의 인과성이 부분적으로 검증되었다. 이에 관련한 세부적인 논의를 하였다.

The purpose of this study investigated between job stress, moderator variables and job satisfaction of golf caddie. Subjects of this study was 444 women who have job as golf caddie in 7 country clubs of Jun Nam and Jun Buk area. The results of this study was as following ; The first, There was difference significantly in job related stress factor as a function of age and carrier of golf caddie, and, difference significantly in job related stress and peer related stress factor as a function of academic carrier of golf caddie. There was difference significantly in peer related stress factor as a function of rounding frequency. Second, There was difference significantly in self-developmental factor of job satisfaction as a function of age and carrier of golf caddie, and, difference significantly in job value as a function of marriage yes or not in golf caddie. Third, there was the relation between cause and effect in job stress, moderator variables and job satisfaction of golf caddie.

• 이계윤(전남대학교) | Gye Yun Lee 교신저자
• 이영희(전남대학교) | Young Hee Lee
• 이종목(전남대학교) | Chong Mok Lee
• 김인숙(전남대학교) | In Sook Kim