본 연구는 지방공무원의 코칭역량, 공공봉사동기가 직무몰입에 미치는 영향 을 규명하고, 지방공무원의 직무몰입을 높이기 위한 기초자료를 제공하는 데 목 적이 있다. 이를 위해 서울특별시 소재 Y구 지방공무원을 대상으로 375부의 데 이터를 수집하였으며, SPSS WIN29.0와 다중회귀분석을 사용하여 분석을 수행 하였다. 연구 결과, 지방공무원의 코칭역량과 공공봉사동기, 그리고 직무몰입 간 에는 통계적으로 유의미한 정적인 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 구체적으 로, 코칭역량 중 낙관성과 질문 역량이 높을수록 직무몰입에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 공공봉사동기 요인 중 자기희생이 높을수록 직무몰입에 긍정적인 영 향을 미치는 것으로 확인되었다. 전체적으로도 코칭역량과 공공봉사동기가 높 을수록 직무몰입이 높아지는 것이 확인되었다. 본 연구는 지방공무원의 코칭역 량과 공공봉사동기가 지방공무원의 직무몰입에 직·간접적으로 중요한 영향을 미치는 변인임을 확인함으로써, 지방공무원의 직무몰입의 방안 마련에 기초자 료를 제공하였다.

Sustainability issue has received growing attention from various stakeholders. To engage more people to participate in sustainable actions, the United Nations has promoted #actnow campaign since 2019. Among various sustainability initiatives and approaches, the UN’s #actnow campaign focuses on food and fashion sustainability since these two industries encompass various sustainability issues from production and post-consumption. By analyzing Twitter's big data, the study findings demonstrate that negative sentiment messages are powerful in driving the public’s engagement in social media message dissemination. The findings suggest that practitioners may use assertive and strong voice messages to lead consumers’ participation in sustainable message dissemination.

오늘날 조직은 빠르게 변화하는 외부 환경에 적극적으로 대응하고자 조직과 업무에 적극적인 태도를 가지고 직무열의가 높은 조직구성원을 필요로 한다. 조직구성원의 직무열의를 효과적으로 이끌어내기 위 해서는 조직구성원에게 구체적인 목표와 지속적 관심을 제공하는 상사의 변혁적 리더십 구현이 필요하 며, 외부적인 리더십이 조직구성원의 직무열의로 이어지기 위한 조직구성원의 내적 동기부여 과정이 필요하다. 이에 본 연구는 공공기관 구성원을 대상으로 리더의 변혁적 리더십이 구성원의 내적동기를 매개로 직무열의에 미치는 영향을 연구하고자 하였으며, 이를 위해 A공공기관 조직구성원을 대상으로 설문자료를 배포하여 이중 회수된 287부를 통계 분석한 결과 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십은 내적 동기, 직무열의에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 내적 동기는 직무열의에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 내적 동기는 변혁적 리더십과 직무열의를 부분 매개하는 것으로 분석되었다. 이와 같은 연구결과를 통하여 내적 동기는 변혁적 리더십과 직무열의의 관계에서 중요한 영향을 미치고 있음이 밝혀졌다. 따라서 조직구성원의 직무열의 향상을 위하여 조직에서는 상급자에게 변혁적 리더십의 구현을 위한 교육 활동을 제공할 뿐만 아니라 조직구성원의 내적 동기를 고양할 수 있는 직무환경을 제공할 필요성이 있다.

Customer online engagement is crucial to online travel websites which depend online reviews to attract new users and maintain current ones. The distinctive features of public attractions in tourism and the unique webdesign of TripAdvisor create an empirical environment for this study to explore the influence of customer experience and satisfaction on their engagement in posting reviews regarding public goods. Based on a sample of TripAdvisor-listed attractions and considering the information from over 37,000 online reviews, the empirical findings suggest that (1) customer online engagement is stronger (weaker) on paid (public) attractions, and (2) the positive effect of satisfaction on customer engagement in posting reviews is more evident among public attractions rather than paid attractions. This study concludes by offering managerial implications to regulators of public attractions, operators of travel websites, and managers of paid attractions.

캐나다 AECL이 사용후핵연료 관리 방법으로 심지층 처분 방식을 제시하였으나, Seaborn Panel은 이 방안에는 사회적 수용성이 결여되어 있음을 지적하였다. 이에 따라 캐나다는 사용후 핵연료 관리에 위해 보다 폭넓은 사람들의 참여를 유도할 수 있는 공론화 프로그램이 필요하다는 것을 인식하고 먼저 핵연료폐기물법 (Nuclear Fuel Waste Act, NFWA) 을 제정하였다. NFWA에 따라 Nuclear Waste Management Organization (NWMO) 가 설립되었다. 전문가들이 마련한 세 가지 관리 방법 가운데서 사회적으로 수용 가능하고 기술적으로 안전하며, 환경적으로 책임질 수 있고 경제적으로 실행 가능한 사용후핵연료 장기적 관리방안을 마련하는 것을 NWMO의 임무로 지정하였다. 그러나 이 세가지 관리 방안 중 어느 것도 적합하지 않다고 판단할 때는 제 4의 대안을 고려하는 예외 조항을 두었다. 결과적으로 NWMO는 위의 3가지 방안의 장점 및 특징을 바탕으로 하여 제 4의 대안인 Adaptive Phased Management (APM; 융통성 있는 단계적 관리) 방식을 제안하였다. 이 대안은 실행 단계에서라도 어떤 기술적 발전이나 변화가 생겼을 때 이를 받아들이도록 고안되었다. 캐나다의 사용후핵연료 공론화 과정은 연구 개발 프로그램이 사회적 수용성과 얼마나 깊게 연관되어 있는지를 잘 보여준다. 다시 말해, 비록 자세한 기술적인 연구 개발은 전문 과학자에 의해 수행되어야 하지만, 연구 개발의 객관적인 타당성 확보를 위해서는 대중을 의사 결정 과정에 참여시키고 대중의 의견을 수렴하는 것이 매우 중요하다. 또한 공정성, 공공의 건강과 안전, 안보, 적용성 등과 같은 원칙들을 확보하기 위하여 NWMO는 이와 같은 추상적인 개념들을 대중이 이해하도록 노력하였다. 가능한 많은 대중을 프로그램에 참여시키기 위하여 공론화 회의뿐 아니라 e-dialogue 등과 같이 다양한 의사소통 방법을 사용하였다. 현재 사용후핵연료 관리 방안을 둘러싸고 많은 어려움을 겪고 있는 우리나라의 입장에서 생각할 때, 캐나다 공론화 과정은 우리나라가 앞으로 적절한 사용후핵연료 관리 방안을 찾는 데 많은 교훈과 시사점을 제공할 수 있다. 결과적으로, 숙의적 참여방법의 하나인 공론화 방안이 우리나라에서도 사용후핵연료 문제를 해결하는 하나의 대안이 될 수 있을 것이다.

The study investigates the relationship and influence between religiosity, reward, and engagement in the public administration sector, both directly and causally via moderation. This study involved one hundred and twenty-three respondents in three local government organizations in Malang City, East Java Province, Indonesia, namely, the Malang City General Hospital, the Population and Civil Registry Office, and the Investment Office. The sampling method uses stratified random sampling from the total population of civil servants in Malang in the three institutions. The data analysis model of this study uses a quantitative approach with a unit of data analysis using the path analysis method. The analytical tools used are smart-PLS and SPSS. The results reveal that the direct combined effect of reward and religiosity has a positive and significant influence on the engagement. However, moderation between reward and commitment, which is bridged by religiosity, does not show positive and significant results. The non-positive relationship shown by testing moderation concludes that there is a separation of purpose between the portion of religiosity in the world of work, where religiosity in this study is only described as part of the concept of worship, and the relationship between the person and his God.

Compared with the research on consumer engagement in brand community, the research on consumer engagement in brand public has been relatively less. This research aimed at exploring how brand public characteristics such as information variety, various communications and no limitation in expressing self affect the brand public engagement. 274 questionnaires answered by Chinese consumers are used to conduct analysis. Principal component analysis is used to test the reliability and validity of each construct, and structural equation model is used to test hypotheses. The study finds the positive effects of information variety on information benefits, those of various communications on social benefits, and also positive roles of no limitation in expressing self to brand-related self-expression motivation. And each of the information benefits, social benefits and brand-related self-expression motivation is proved to positively affect brand public engagement. The study implies that marketers should give attention to characteristics of brand public, and provide the ways by which members of brand public engage the brand. Additionally, marketers should pay more attention to both direct and indirect engagement activities of consumers toward brand public in social media to better understand their target consumers.

Many studies have shown that job performance and leadership are important in our society. In addition, to improve the quality of work or to improve the work efficiency is still a lot of challenges for each leader. In Vietnam, there are few specific studies on the impact of leadership styles on employee engagement such as: transformational leadership styles, business leadership styles and leadership styles. In the field of higher education, the fewer studies on these issues. A study is conducted to test the impact of leadership styles on the engagement of cadres, lecturers and staff at public universities in Vietnam. Using adjustment techniques, inspecting the scales and theoretical models representing the relationship among the influential factors. The research is based on a sample of 309 cadres, lecturers and staff currently working in universities in Vietnam and used Structural Equation Modeling (SEM) to test the relationships among the variables. The study results show that the scales of the variables: transformational leadership, transactional leadership, laissez faire leadership, job satisfaction and organizational engagement attain the validity and reliability in the research. The study results also show transformational leadership, transactional leadership and laissez faire leadership are directly and indirectly affected by job satisfaction and organizational commitment.