본 연구는 SNS 인플루언서 속성이 화장품 브랜드태도를 매개로 얼리안티에이징 화장품 구매 의도에 미치는 영향을 SNS이용 시간 비교를 통해 맞춤형 화장품 산업과 SNS인플루언서을 고 려해야 할 중요한 요소를 제시하는데 목적이 있다. 본 연구는 SNS인플루언서 통해 얼리안티에 이징 화장품을 구매해본 20대~30대 중국 여성 대상으로 자기보고식 설문조사 설문방식으로 206부를 SPSS 25ver, 프로그램을 사용하였고, SNS 인플루언서 속성과 얼리인티에이징 화장품 구매의도 관계에서 화장품 브랜드태도의 매개효과를 알아보기 위해 가설을 설정하여 경로분석 을 실시하였으며, SNS이용시간 비교분석을 실시하였다. 첫째, 화장품 브랜드태도에 대해 신뢰 성, 전문성, 매력성이 유의한 것으로 나타났고, 화장품 브랜드태도, 신뢰성, 전문성, 매력성이 얼 리안티에이징 화장품 구매의도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 매개효과의 유의성을 확인한 결과 신뢰성, 전문성, 매력성이 유의한 것으로 확인되었다. 둘째, 신뢰성, 전문성, 매력성은 2시간 이 상 집단에서 모두 화장품 브랜드태도에 정적으로 유의한 영향을 미쳤지만, 2시간 미만 집단에 서 매력성은 화장품 브랜드태도에 유의한 영향을 미치지 못했다. 2시간 미만 집단에서는 신뢰성, 매력성이 얼리안티에이징화장품 구매의도에 유의한 영향을 미쳤고, 2시간 이상에서는 신뢰 성, 전문성이 유의한 영향을 미쳤다. 또한 화장품 브랜드태도는 2시간 미만 집단에서 구매의도 에 유의한 영향을 미치지 못했고, 2시간 이상 집단에서는 유의한 영향을 미쳤다. 본 연구는 SNS인플루언서 속성이 소비자에게 긍정적인 화장품 브랜트 태도를 유도하고, 이를 구매의도로 이어지게 하는 중요성을 도출했으며 또한, SNS이용 시간에 맞춘 맞춤형 마케팅 전략이 화장품 산업에 중요한 기초자료로 제공할 수 있음을 제시한다.

This study employed the social comparison theory, brand signally theory and the theory of planned behaviour (TPB) to examine the extent to which attributes of a celebrity endorsing a brand and brand values impact on young adults’ cosmetics brand attitude and purchase intention. Data was collected from 301 young adult South Africans. Structural equation modelling results revealed that cosmetics brand attitude was influenced by celebrity attractiveness, credibility, celebrity product expertise and the symbolic brand value enjoyed from the brand. The brand attitude in turn predicted purchase intention.

오프라인은 물론, 온라인에서 점점 경쟁이 심화되고 있는 화장품 시장에서 살아남기 위해 화장품 회사들은 자신들만의 브랜드 전략과 홍보계획을 세우고 이를 위한 마케팅에 많은 비용과 시간을 투자하고 있다. 이에 본 연구는 화장품 브랜드에 대한 심층연구로서 브랜드 이미지, 브랜드 애착, 브랜드 신뢰가 브랜드 충성도에 미치는 영향을 검증하고 이들의 관계에서 브랜드 태도의 매개 역할을 검증하는 것을 목적으로 가설을 설정하고 회귀분석을 통해 이를 검증하였다. 연구결과, 첫째, 브랜드 이미지, 브랜드 애착, 브랜드 신뢰 모두 브랜드 충성도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 브랜드 이미지, 브랜드 애착, 브랜드 신뢰는 브랜드 태도를 매개하여 브랜드 충성도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구 결과는 화장품 브랜드에 대한 관리 및 운용을 중요성을 인지하고 효율적인 브랜드 관리를 위한 제안으로 화장품 브랜드 연구에 대한 실증연구로써 화장품 브랜드 관리와 운용에 있어서 마케팅 전략 수립을 위한 기초자료로 활용될 것으로 기대한다. 더불어 향후 연구에서는 브랜드와 관련한 다양한 변인들에 대한 연구가 이어지길 기대한다.