This study was carried out to analyze conceptional structure between visitor's satisfaction and loyalty in the national natural recreation forests. The results of this study showed that facility, natural resources and view, staff service of recreation forest had positive effect on visitor's satisfaction. Reservation system, accessibility, and usage fee of recreation forest was not related to visitor's satisfaction. In addition, visitor's satisfaction was found to have positive effect on visitor's loyalty such as revisiting intention and word of mouth. As a result, managers of recreation forest need to enhance visitor's satisfaction, to improve rate of revisiting intention and to incite word of mouth through building management strategy.

도시숲은 도시민의 건강욕구 충족 및 건전한 도시 이미지 창출을 위한 중요 자원이다. 도시 환경과 대조를 이루는 숲의 환경요소들은 도시의 미적 아름다움 증진, 대기환경 개선, 미기후(微氣候) 조절 등 건강한 도시환경을 만들며, 이를 배경으로 시민들은 쾌적한 생활을 향유하며 살아가게 된다. 결과적으로, 도시숲의 관리와 쾌적한 활용은 자연과의 공생을 도모하는 실천적인 수단으로써 개인뿐만 아니라 사회에도 긍정적인 기여를 하게 된다. 본 연구는 도시숲 조성 및 관리를 위한 기초자료 제공을 목적으로 광주광역시 소재의 제석산을 대상으로 방문객들의 이용행태와 도시숲 이용 의식 및 요구도를 조사 분석한 것으로 그 결과를 정리하면 다음과 같다. 도시민들은 도시숲이 가져다주는 맑은 공기와 물 그리고 물, 바람, 새소리와 같은 자연 고유의 소리를 즐기며, 대다수가 건강과 운동을 위해서 1주일에 1~2번, 혼자 또는 가족, 친구와 함께 숲을 찾고 있다. 숲에서는 주로 1시간 30분~2시간 정도 체류하며, 등산 또는 산책을 즐겨한다. 이들은 도시숲이 도시민들에게 휴양 및 쉼터기능을 제공하고 도시의 오염된 공기를 정화해주기를 기대한다. 또한 잘 정비된 등산로/산책로, 화장실 등 위생시설과 자연관찰 프로그램과 운동 프로그램에 참여하기를 원한다. 추후 사유림을 공유화하기 위한 기금 모금 마련에는 다소 유보적인 입장을 취하고 있으며, 공유화된 숲은 산림욕장이나 휴양림으로 활용하고 싶어 한다. 이상의 결과를 바탕으로, 도시민들에게 건강과 휴양 기능이 충분히 발휘되고 도시 쾌적성(amenity)을 향상 시킬 도시숲 조성 및 관리 체계 확립이 필요할 것으로 본다. 따라서 본 연구에서 수행된 도시민들의 도시숲 이용행태 및 이용 의식 분석은 도시숲의 효율적인 관리 및 운영 방안 제시에 다양한 시사점을 제공할 수 있을 것으로 본다. 이와 더불어 향후 연구에서는 도시숲 이용 분석에 대하여 도시숲의 유형별 접근이 필요하고, 또한 전문가와 관리자적 측면에서 도시숲의 운영 및 관리실태 파악을 수행함으로써 도출된 방안의 적용 가능성 범위를 높여가야 할 것으로 본다.

본 연구는 전주수목원 생태관광객의 방문동기 유형에 따른 각각의 세분집단별로 수목원 이용만족도에 영향을 미치는 결정요인을 분석함으로써,바람직한 수목원 서비스품질 개선을 위한 기초자료 제공을 목적으로 하였다. 분석결과, 도출된 방문동기 요인들을 토대로 수목원 관광객을 ‘생태적 추구형’, ‘학습지향형’, ‘탈일 상추구형’의 3개의 세분집단으로 분류하였다. 이들 세분집단에 따라 모든 이용만족도 요인들과 종합적 만족도는 유의한 차이가 있는 것으로 검증되었다. 또한 ‘시설․환경’ 요인을 제외한 모든 이용만족도 요인들이 종합적 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 특히 ‘관찰시설’과 ‘교육’요인의 영향력이 가장 큰 것으로 나타난 반면에, ‘시설․환경’요인은 그 영향력이 미미한 것으로 확인되었다.‘생태적 추구형’ 집단은 관찰용 전망시설과 자연학습 탐방로 등 관찰시설을 중요시하고, 자연생태계에 대한 지적인 활동을 추구하는 특성을 나타냈다. ‘학습지향형’ 집단은 자연체험․생태학습이나 교육적으로 유익하고 이해하기 쉬운 해설내용 등 지식추구적이고 환경교육적인 측면을 강조하였다. ‘탈일상추구형’ 집단은 직원들의 친절한 안내서비스나 수목원의 시설․환경적인 측면을 중요시하는 경향을 보이는 것으로 확인되었다.

본 연구는 부산항의 미항만들기를 위한 기초 연구로서 항만경관을 인식하는 사람을 전문가, 시민, 방문객으로 구분하고 부산항 항만 경관에 대한 각 그룹의 의식을 비교분석하는 실증적 연구이다. 연구내용으로는 부산항 항만경관에 대해 세 그룹이 가지는 의식특성을 알아보고 그룹들 사이에 존재하는 의식차이를 분석하며 항목별로 구체적인 의식 차이점을 살펴봄으로서 그 결과를 바탕으로 부산항 항만경관의 개선 대책을 제시한다. 연구결과 전문가, 시민, 방문객은 부산항 항만경관에 대한 의식에 차이를 나타내고 있으며 특히 전문가그룹은 시민 및 방문객 그룹과 여러 가지 측면에서 의식차이를 보이고 있는 반면에 시민과 방문객그룹 사이에는 의식차이가 분명하게 나타나지 않고 있다. 따라서 향후 항만경관의 개선 및 평가에서는 전문가와 일반인의 의식차이를 고려하여 두 그룹을 구분하고 각각의 견해를 비교분석하여 적절한 의견을 항만경관계획에 반영하는 것이 바람직하다.

The purposes of this study were to investigate visitors' satisfaction and residents' benefits on Hansan Ramie Fabric Ecotourism Festival. The sample of this study was 232. The results of this study were as follows. First, tourists more satisfied with event interesting, variety, and experiences at this festival than residents. Second, It was found that tourists significantly satisfied with understanding of local cultures compared to residents. It was found that tourists spent more money than residents, and the festival contributed to local economy. This study examined only few festival event programs. For the future study, it is necessary to investigate more programs of the festival and examine the determinants factors of visitors' and residents' satisfaction.

The purpose of this study was to document a phenomenon of rural tourism in Korea by Investigating characteristics of 50 villages that had participated in a competition of 'stimulation of rural village' The results are as follows: 1) The degrees of activation of rural tourism varied according to marketing efforts made by individual provincial(local) government. The results of contest indicated that provinces such as Gangwon-do, Chungnam-do, and Gyunggi-do showed highest performance among other competing local governments; 2) The results revealed that the total profit generated from direct sale of farm products outnumbered profits gained from sales of lodging and foods. This indicated that there is a room for improvement with respect to boosting more sales on lodging and food; 3) The regression analysis indicated a significant relationship between profits earned from sales of experiential tourism product and those from direct sale of farm products(multi-correlation coefficient: 0.38); 4) It was identified that Gyunggi and Ganwon provinces were ranked first in sales of foods and those of lodging, respectively; 5) Finally, it was showed that among the 50 participating villages, only 16 ones hold festivals by means of attracting tourists from outside.

The purposes of this research were to investigate Bongwha Pine Mushroom Festival visitors` satisfaction based on marketing mix which are products, price, place, and promotion(4ps) and services. The results of this research were as follows. First, providing more opportunity of taking mushrooms, placing of guides, and development of diverse foods to increase satisfaction of festival program Second, providing discount of festival products and development of low price foods based on the region products are necessary to increase visitors` satisfaction on price. Third, placing traffic signals are a must for festival visitors. Fourth, it was found that TV, word of mouth, internet were the most three effective medias. There should be more investment on the medias. Providing cooking manuals for making pine mushroom foods are necessary, too. Fifth, uniformed clothes for guides and making more relaxation places are recommended for visitors` satisfaction. The increasing and placing of more restrooms are important for visitors. The limitation of this study was this study investigated visitors` satisfaction based on marketing 4Ps and service. There should be more satisfaction researches through diverse factors not only investigating the relationship between determinant factors of festival visitors` satisfaction and behavioral intentions but also the relationship between motivation and visitors` satisfaction.

The purposes of this study were to investigate ecotourism goals which are providing educational tourism, generating environmental conservation, and residents’ economic benefits based on the 7th Muju Firefly festival. The sample was 243 visitors from August 23rd to 30th, 2003. The results were as follows: First, visitors showed high satisfaction for the educational tourism program. Experiencing educational "Mysterious Firefly Field Trips" contributed to the tourists` educational satisfaction. It was found that these experience programs were very popular. Second, residents` and domestic visitors` satisfaction was high with 5.50 on Likert 7 points concerning environmental conservation. Third, foreigners showed high satisfaction for visiting tourism sites and understanding regional culture in terms of understanding region and economic benefits. The average economic effect was decreased compared to 2002. So there should be more diverse strategy to increase economic effect. Also more festival related products, diverse and unique foods and beverages based on regional products should be developed.

Understanding aspects of the use of Korean representative Soraksan National Park and investigating the factors affecting visitors' decision-making, this study aims to suggest a positive development plan for the rational use of the national park. The questionnaire is for those who have visited Soraksan National Park more than once. This research shows that most of the visitors wish 'entrance congestion' to be solved by introducing a 'previous reservation' system and a non-polluting shuttle bus; therefore there is a chance that they could be introduced for the settlement of the existing problems.