본 연구는 일정 수준의 중국어 실력을 갖춘 학생들이 기업체와 연계하여 진행한 중국어 캡스톤디자인 교육과정에 대한 사례연구이다. 본 캡스톤디자인 교육과정에서 는 제품소개서 중국어 번역과 연계된 기업의 중국 진출을 위한 마케팅 계획 수립을 프로젝트 과제로 설정하여 진행하였다. 프로젝트 과제를 수행하면서 경영 및 마케팅 관련 이론과 경험이 부족한 어학 전공자들이 마케팅 전략을 세우고 분석할 때의 한 계점도 있었지만, 대부분 고급 중국어가 가능한 학생들이 참여하였기 때문에, 중국어 로의 제품소개서의 번역과 함께 중국 시장조사와 마케팅 전략 수립 시 한국 자료에 의존하지 않고 중국 공공기관에서 발표하는 원문 자료를 찾고 해독하고 취합하여 정 리해 내는 역량은 경영학도들에 비해 훨씬 뛰어나다는 것을 발견할 수 있다.

The purpose of this study is to suggest the characteristics of online shopping malls and find a way to establish a differentiated marketing Strategy for online shopping malls in China. This study investigated the effect on the loyalty by applying the perceived shopping value (Hedonic Value, Utilitarian Value) of consumers in online shopping malls. In addition, In order to grasp the factors affecting consumer loyalty in online shopping malls, the characteristics of online shopping malls are multidimensional, consisting of product characteristics, recommended quality, benefit services, and community services. In order to obtain the purpose of the study, a questionnaire was surveyed for chinese online shopping experience and the research model was verified through empirical analysis method. Statistical analysis program was used together with SPSS 24.0 and AMOSS 24.0. Looking at the results of the analysis, firstly, the recommended quality and benefit service of online shopping malls are positive for the perceived hedonic value of consumers. The product characteristics and community service were found to have no effect on the hedonic shopping value. Secondly, the product characteristics, recommended quality, benefit service, and community service of online shopping malls on the utilitrian value perceived by consumers were positively affected. Thirdly, the perceived hedonic value has a positive effect on loyalty. Finally, it was confirmed that perceived utilitrian value affects loyalty. Based on the results of this study, a differentiated marketing strategy was established for existing chinese online shopping mall operators and potential new operators as well.

The aim of this study was to compare the American, Chinese, and Japanese consumers` usage behavior of marketing communication towards overseas Korean restaurants. The survey included both on and off-line method and self-administered questionnaires were written in three languages- English, Chinese and Japanese. The sample was collected from 5 hub cities for globalization of Korean food- LA, New York, Tokyo, Beijing, and Shanghai. The most important factor of searching for Korean restaurants-related information was ``the interaction`` and the least one was ``the diversity``. The most commonly informed Korean restaurants-related content through the on and off-line media was ``the general information, such as location, telephone number, and operation hour``. Korean restaurants-related content that the respondents` most interested in was ``the information of menu and price``. Results of this study can expectedly be used from a practical point of view by providing empirical data of foreign consumers for effective marketing communication strategies of overseas Korean restaurants.

최근 다국적 기업의 성공적인 지식이전(knowledge transfer)에 관한 연구는 꾸준히 진행되어 오고 있다. 그러나 지금까지의 선행연구들은 지식이전 대상에 있어, 합작투자나 전략적제휴의 관계에서 파트너간의 지식이전에 초점을 두고 있으며, 지식특성의 관점에서 볼 때, 대부분 지식의 대상을 기술 및 신제품개발이나 경영노하우에 비중을 두고 있다. 따라서 본 연구에서는 이러한 점을 극복하고자 이전되는 지식을 마케팅지식으로 제한하고 중국에 진출한 한국 다국적기업을 대상으로 모회사와 자회사간의 마케팅지식 이전성과에 영향을 미치는 결정요인에 관해 탐색적·실증적으로 살펴보았다. 특히 본 연구에서는 마케팅지식 이전의 성과에 영향을 미칠 것으로 기대되는 모든 요인들 즉, 지식모호성 특성, 본사 특성, 자회사 특성 그리고 본사와 자회사간의 상호관계적 특성을 모두 고려한 통합적인 모델을 구성하여 마케팅지식 이전에 영향을 미치는 결정요인들을 살펴보았다. 그 결과, 마케팅지식의 암묵성과 복잡성정도가 클수록, 자회사의 경영자율성이 보장될수록 마케팅지식 이전성과에 부정적(-)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 자회사의 흡수능력이 클수록, 본사의 조직학습문화정도가 클수록, 본사와의 조직문화가 유사할수록 그리고 본사와 자회사 간 신뢰의 정도가 높을수록 마케팅지식 이전성과는 향상되는 것으로 밝혀졌다. 또한 본 연구에서 설정한 통제변수인 기업규모(클수록), 진입형태(합작투자 보다는 100%지분을 통한 신규투자일수록), 그리고 존속년수(적을수록) 역시 마케팅지식 이전성과에 긍정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

코로나 바이러스의 영향으로 2020년에 중국은 장시간 동안 '자택 격리' 상태에 있었고 매장이 문을 닫고 식당과 오락장소가 영업을 중단했다. 쇼핑센터, 극장, 관광, 음식 등 오프라인 소비에 큰 충격을 주 었다. 조사연구에 따르면 코로나바이러스가 발생한 후 85%의 식음료업계는 고객수량이 동기 대비 80% 이상 떨어졌고 그 중에서 60%가 영업을 중단했다고 밝혔다. 이 갑작스러운 코로나 바이러스로 인해 전 국민의 생산이나 생활방식이 신속하게 바뀌었고 전통적인 매장의 판매 모델은 곤경에 빠졌다. 전통적인 소매업계는 어려움을 겪으면서 영업 수입이 급감하는 심각한 도전에 직면했을 뿐만 아니라 임금복지, 영업세, 임대료 등 고정비용 부담까지 겹쳐 있다. 그러나 시장 경제가 정체된 것처럼 보이는 상황에서 신흥 판매 모델은 점점 인기를 끌고 시장과 각 분야의 인정을 받고 있다. '밖에 나가지 않는 상태는 사람들의 소비 행위를 완전히 제한하지 않는 것 같다. 5G 인터넷 기술에 의해 빠르고 효율적이며 거의 미친 듯 한 온라인 생방송 판매 모델은 오프라인 매장과 온라인에서 병행하는 새로운 판매 모델을 신속 하게 추진했다. 그렇기 때문에 소매상들은 구조 전환의 속도를 빠르게 하고 위기에서 생존을 추구하며 뜨거운 '온라인 생방송' 모델은 판매를 추진하고 소비를 추진하는 큰 기대를 가진다. 이런 상황에서 많 은 업체들도 '캐스터' 로 변신하여 판로를 확대한다. 코로나 바이러스심각하기 때문에 중국 소매업도 빠르게 온라인 생방송 마케팅 시대에 접어들었다.

최근 중국 화장품 시장의 규모가 증가되고 있으며, 한류의 영향으로 중국에서 K-뷰티가 각광을 받고 있다. 중국내에서 모바일을 통한 쇼핑의 간편 결제 시스템을 갖춘 위챗의 왕홍을 중심으로 소개되고 있는 화장품에 관한 정보는 구전과 구매에 결정적인 영향력을 준다. 이에 본 연구에서는 중국 모바일 마케팅의 정보품질 특성을 중심으로 한국 화장품 구전효과와 구매의도에 미치는 영향에 대해서 살펴보고자 한다. 본 연구는 이론적 연구를 통해 모바일 마케팅 관점에서 정보품질, 구전효과, 구매의도를 이해하고 설문조사를 통해 가설을 검증하였다. 분석은 SPSS 22.0 프로그램을 사용하여 모바일 마케팅 정보 품질에 대한 유용성, 정확성, 형식성, 적시성, 접근성 요인이 구전효과 및 구매의도에 미치는 영향에 대해 중국 20-40대 여성 소비자를 대상으로 온라인 설문을 진행하였다. 본 연구의 결과에서 모바일 마케팅 정보품질의 유용성, 형식성, 적시성은 구전효과에 영향을 미쳤으며, 유용성, 형식성은 구매의도에 영향을 나타냈다.