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복지경영학연구 The Academic Society of Welfare Management

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권호

제14권 1호 (2025년 6월) 12

1.
2025.06 구독 인증기관 무료, 개인회원 유료
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2.
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본 연구는 요양시설 종사자의 인권감수성과 인권컴플라이언스가 인권교육과 서비스 품질 간의 관 계에서 어떤 영향을 미치는지 분석하였다. 대전광역시 내 노인요양시설 종사자 400명을 대상으로 설 문조사를 실시하였으며, 구조방정식 모형을 통해 주요 변수 간 경로를 검증하였다. 분석 결과, 인권교 육은 인권감수성과 서비스 품질에 정적인 영향을 미쳤으며, 인권감수성 역시 서비스 품질 향상에 유 의미한 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 반면, 인권교육은 인권컴플라이언스에 유의미한 영향을 미치지 않았고, 인권컴플라이언스는 서비스 품질과 부적 관계를 보였다. 인권감수성은 상황지각, 결과 지각, 책임지각 등 하위 요소별 차이를 보였으며, 특히 근무기간, 자격증 등 일반적 특성에 따라 유의 미한 차이가 나타났다. 이에 따라 본 연구는 요양시설의 서비스 품질 향상을 위해 정기적이고 체계적 인 인권교육 강화, 인권감수성 제고를 위한 맞춤형 프로그램 운영, 형식적 인권컴플라이언스를 탈피 한 실질적 제도 정비의 필요성 등을 제언하였다.
6,000원
3.
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본 연구는 장애인 근로자의 직업능력이 일상생활만족에 미치는 영향을 분석하고, 자아존중감의 매 개효과를 검증하는 것에 목적이 있다. 본 연구는 2023년 장애인 고용패널조사 데이터를 활용하여 1,378명의 장애인 근로자를 대상으로 연구를 진행하였고, 연구분석은 SPSS 26.0과 소벨테스트를 활용 하였다. 연구 결과 첫째, 장애인 근로자의 직업능력이 높을수록 일상생활만족이 높아졌다(β=.188). 둘 째, 장애인 근로자의 직업능력이 높을수록 자아존중감이 높아졌다(β=.264). 셋째, 장애인 근로자의 자 아존중감이 높을수록 일상생활만족이 높아졌다(β=.174). 마지막으로 장애인 근로자의 직업능력이 일 상생활만족에 미치는 영향에서 자아존중감의 매개효과를 검증했다(z=13.075). 이에 연구 결과를 바탕 으로 실천적, 정책적 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 장애인 근로자의 직업능력을 향상시킬수 있는 실질적 지원이 필요하다. 둘째, 장애인 근로자의 심리정서지원을 위한 자아존중감 향상 프로그램이 중요하다. 셋째, 장애인 고용정책 또한 단순히 일자리 수를 늘리는 것에서 벗어나, 개인의 전문성 개 발과 복지 혜택 확대를 포함한 종합적인 지원체계로 확장되어야 한다. 이러한 접근은 장애인 근로자 가 존중받고 자아를 실현할 수 있는 포용적 사회를 만드는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대한다.
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4.
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서울의 1.4배 면적인 포천시에서는 코로나로 인한 모임 제한에 따라 사회복지 분야에서도 찾아가 는 서비스가 필요한 상황이 발생되었다. 따라서 본 연구에서는 전문화된 웰다잉서포터즈가 찾아가는 일대일 서비스를 기본으로 초고령재가노인에게 신체적, 정신적, 영적 어려움을 완화시켜 죽음인식 변 화에 긍정적 영향을 주는 것을 그 목적으로 한다. 이를 위하여 포천노인복지센터에서 시행한 ‘2023년 도 어르신인생노트사업’ 참여 장년봉사자집단 및 고령재가노인집단 그리고 전문화된 웰다잉서포터즈 와 함께 ‘2024년도 어르신인생노트사업’에 참여한 초고령재가노인집단으로 분류, 세 집단에 대한 통 계 산출을 통하여 비교 검증하였다. 먼저 사례회의를 통해 세 집단의 사회인구학적 요인에 대한 조사 후 실험에서는 첫째, 선행연구와 사례회의를 통하여 구조화된 죽음불안감척도, 자아통합감척도, 좋은죽음인식척도에 대한 신뢰도를 Cro- nbach(α)로 검증한 결과 선행연구보다 높음을 확인하였다. 둘째, 기술통계결과 평균값을 기준으로 죽음불안감은 세 집단간 차이가 크나 자아통합감과 좋은죽음인식은 세 집단간 차이가 적은 것을 확 인하였다. 따라서 등분산의 동질성 검증 후 한 개 독립변수에 대한 세 집단을 활용, 일원분산분석 Fisher’s 가설을 설정하여 수행한 결과 세 집단 중 한 집단 이상 차이가 있음을 재확인하였다. 셋째. 이 같은 가설 결과는 집단간 표본수 차이에 따라 Scheffe로 사후 검증하였다. 웰다잉은 인생의 행복한 끝맺음을 위해 신체적, 정신적, 영적영역이 잘 공유된 임종 준비에 관한 것으로 특히 정부수혜 형태인 초고령재가노인은 전문화된 과정을 이수한 웰다잉서포터즈와 장기간 친밀감이 형성되어야할 필요가 있음을 확인하였다. 이에 추가하여 웰다잉서포터즈의 구성원인 베이비 부머세대를 활용하여 웰다잉으로 초고령재가노인에 대해 새롭게 정의되는 노년가치에 따라 소수를 찾아가는 현장실천사업을 장려할 필요가 있음을 제언한다.
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5.
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본 연구는 2016년 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」의 전면 개정 이후 지역사회를 중심으로 확대되어온 정신장애인 자립지원과 관련한 연구경향을 분석하고, 이를 토대로 관련 후속연구의 방향을 모색하기 위해 수행되었다. 이를 위해 2017년부터 2024년까지 국내 등재학술 지(KCI)에 게재된 정신장애인 자립지원 관련 연구 16편을 선정하여 서술적 분석 및 주제별 분석을 실 시하였다. 먼저 서술적 분석의 결과를 살펴보면 관련 연구는 연도별로 꾸준하게 이루어졌고, 학술지 분야별 로 사회복지 분야가 전체의 56.2%로 가장 높게 나타났다. 또한 논문에서 주로 활용된 연구방법론은 질적연구방법이었으며, 질적연구의 주 대상자는 정신장애인 당사자였다. 다음으로 주제별 분석의 결과를 살펴보면 자립지원서비스 영역 중 주거지원의 효과와 경험에 대한 연구가 가장 많았고, 자립생활을 주요 변수로 다룬 연구의 경우 자립영역에 대한 통합적 서비스 지원 의 필요성과 서비스 현장의 욕구에 맞는 실무자의 다양한 실천 역량의 개발을 강조하였다. 이상의 연 구결과를 토대로 후속 연구의 방향성을 제언하였다.
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6.
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본 연구는 노후준비가 성공적 노화에 미치는 영향을 분석하고, 이 관계에서 사회적 자본과 가족 탄력성이 매개효과를 가지는지를 도시지역과 농촌지역 노인을 대상으로 비교하였다. 고령화가 급속히 진행되는 한국 사회에서 노인의 삶의 질 향상을 위해서는 개인의 준비뿐만 아니라, 이를 둘러싼 사회 적․가족적 요인의 역할도 중요하다는 점에 주목할 필요가 있다. 이에 본 연구는 대전광역시와 경상 남도 C군에 거주하는 65세 이상 노인을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 구조방정식 모형을 활용 하여 주요 변수 간의 관계를 분석하였다. 연구 결과, 노후준비는 성공적 노화에 유의한 긍정적 영향을 미치며, 사회적 자본과 가족 탄력성은 이 관계를 매개하는 중요한 요인으로 확인되었다. 특히 도시지역에서는 사회적 자본의 매개효과가 더 뚜렷하게 나타난 반면, 농촌지역에서는 가족 탄력성이 보다 강한 매개효과를 보였다. 이는 지역별로 노인의 사회적 환경과 가족 구조에 따라 노후 삶의 질에 영향을 미치는 요인이 다르게 작용함을 시 사한다. 이러한 결과를 바탕으로, 정책적으로는 지역별 특성을 고려한 노후준비 프로그램을 마련하고, 도시 지역에서는 공동체 네트워크와 사회참여를 촉진하는 방안을, 농촌지역에서는 가족 기능 강화를 위한 복지서비스를 강화할 필요가 있다. 또한 사회적 자본과 가족 탄력성을 증진시키기 위한 통합적 접근 이 노인의 성공적 노화를 촉진하는 데 기여할 수 있을 것이다.
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7.
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본 연구는 요양보호사의 직업정체성이 서비스 질에 미치는 영향에서 자기효능감의 매개효과를 검 증하는 것에 목적이 있다. 본 연구는 2025년 1월에 진행되었으며, 요양보호사가 근무하고 있는 방문 요양시설, 주․단기보호시설, 공동생활시설, 요양시설을 중심으로 경기도 지역 일대인 파주, 고양 등 을 지역에 설문을 진행하였다. 설문은 1:1 설문으로 진행이 되었으며, 총 194명의 요양보호사의 설문 을 진행하였다. 본 연구의 자료분석과 통계적 방법은 SPSS 29.0를 활용하여 빈도분석과 기술통계분석, 상관관계분석, 인과관계 분석을 실시하였다. 분석결과 전문 조직 활용, 직업 윤리 의식 수준, 공공 서비스 신념, 직업 소명 의식, 자율성이 자기효능감과 서비스 질에 유의미한 영향을 확인했다. 또한, 요양보호사의 직업 정체성이 서비스 질에 미치는 영향에서 자기효능감의 매개효과를 검증했다. 이를 바탕으로 요양보호사와 노인 돌봄 서비스 현장에 표준화된 교육과정 도입, 직업윤리 및 자율성 강 화, 심리적 지원체계 구축, 사회적 인식 개선 등 실천적․정책적 방안이 함께 마련되어야 함을 제언 하였다.
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8.
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본 연구는 노인장기요양기관의 ESG활동이 조직성과에 미치는 영향에서 노인장기요양기관 시설형 태의 다중집단 비교를 검증하는 것에 목적이 있다. 본 연구는 장기요양협의회를 통해 노인장기요양기 관 종사자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 총 700명의 응답자를 중심으로 연구했다. 본 연구는 SPSS WIN 27.0과 Amos 27.0 프로그램을 통해 인과구조 검증과 다중집단분석을 실시하였다. 이에 따른 분석 결과 환경(ß=.334, C.R=8.603, p<.001), 사회공헌(ß=0.373, C.R=9.055, p<0.001), 지배 구조(ß=0.362, C.R=8.430, p<0.001)가 조직성과에 유의미한 영향을 확인했다. 또한, 노인장기요양기관 시설형태의 다중집단 비교를 검증한 결과 시설급여 기관에서 환경보호 활동이 조직성과에 미치는 영 향력(β=0.499)이 재가급여 기관보다 높은 영향력을 보였고(C.R=3.098, p<0.01), 시설급여에서 지배구 조가(β=0.452) 재가급여 기관(β=0.309)보다 높은 영향력을 보였다(C.R=7.069, p<0.001). 반면, 사회공 헌 활동에서 시설급여(β=0.506)와 재가급여(β=0.351) 집단 모두에서 조직성과에 긍정적 영향을 미쳤 으나, 집단 간 영향력 차이는 통계적으로 유의하지 않았다(C.R=1.908, p>0.05). 통계적인 결과를 기반 으로 노인장기요양기관의 조직성과 제고를 위한 환경활동 강화, 지역사회와의 사회공헌 활성화, 지배 구조 개선, 시설급여와 재가급여 기관 간 ESG활동의 격차 해소를 위한 맞춤형 실천과 정책적 지원이 유기적으로 필요함을 검증하며 학문적․실천적 방안을 제시했다.
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9.
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본 연구는 사회복지사의 윤리의식 수준이 직무만족과 직무스트레스에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 자기효능감의 매개효과와 슈퍼비전의 조절된 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 한다. 연 구 대상은 서울 소재의 사회복지시설에서 근무하는 사회복지사로 하였으며, 총 512명을 대상으로 온 라인 설문조사를 실시하였다. 데이터 분석은 SPSS 25.0과 AMOS 25.0을 사용하여 분석하였다. 연구결과 첫째, 윤리의식이 직무만족에 미치는 영향에서는 클라이언트에 대한 윤리와 기본 윤리가 직무만족에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무스트레스에 대해서는 부적인 영향을 미치 는 것으로 검증되었다. 둘째, 윤리의식이 자기효능감에 미치는 영향에서는 기본 윤리, 클라이언트에 대한 윤리, 기관 윤리가 자기효능감에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 자기효능감은 직 무만족에 정적인 영향을 미치고 직무스트레스에는 부적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 넷째, 기본 윤리와 클라이언트에 대한 윤리가 직무만족과 직무스트레스에 미치는 영향에서 자기효능감의 부분매개 및 완전매개 효과가 검증되었다. 다섯째, 슈퍼비전 기능에 따른 조절된 매개효과 분석 결과, 슈퍼비전은 윤리의식이 직무만족과 직무스트레스에서 조절하는 것으로 나타났다. 연구 결과를 바탕으로 윤리의식을 높이기 위한 맞춤형 교육과 지원 프로그램 마련, 윤리 수준 증 진을 위한 시설의 다양한 방법 시도, 자기효능감 증진을 위한 시설의 노력, 슈퍼비전 실천화, 인구사 회학적 특성을 교류한 지원방법으로 실천적 함의를 제공했다. 연구를 통하여 실시된 본 연구는 사회 복지사의 직무만족 증진과 직무스트레스 예방 전반에서 윤리의식, 자기효능감, 슈퍼비전의 중요성을 강조하는 데 의의를 가진다.
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10.
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본 연구는 노인의료복지시설 종사자들의 인권감수성을 분석하여 인권감수성의 세 가지 구성요소 (상황지각, 결과지각, 책임지각)의 개별 특성을 규명하고자 하였다. 또한 이러한 특성을 바탕으로 종 사자들의 인권감수성을 향상하기 위한 실질적인 방안을 도출하고자 하였다. 이를 위해 2024년 J 지역 S노인보호전문기관의 노인학대 사례 중 노인의료복지시설에서 발생한 사례의 상담일지를 질적 내용 분석 방법을 활용하여 분석하였다. 연구 결과, 상황지각은 <체화되지 않은 돌봄 지식>이 주제로 도출되었으며, 하위 개념으로는 ‘앎 과 행함의 괴리(이론과 실천의 간극)’, ‘비의료인에 의한 의학적 판단’이 제시되었다. 결과지각은 <노 인의 타자화>가 주제로 도출되었고, ‘무공감의 돌봄’, ‘몰관계적 돌봄’, ‘분절된 돌봄’의 개념이 나타 났다. 책임지각은 <노인인권 보장자로서의 정체성 결여>을 주제로 하여, ‘전가된 책임’, ‘은폐된 책 임’이 개념화되었다. 이러한 분석 결과를 바탕으로, 노인의료복지시설 종사자들의 인권감수성 제고를 위해서는 인권교 육을 직무 적용성 높은 체험형 교육과정으로 재구성하고, 인권감수성 훈련프로그램으로 강화할 필요 가 있음을 제언하였다. 또한, 노인 돌봄 문화 조성과 종사자들이 노인 인권의 보장자로서의 정체성을 확립할 수 있도록 종사자, 시설, 지역사회, 그리고 전체 사회의 통합적 노력이 필요함을 강조하였다.
5,800원
11.
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본 연구는 노인의 통합돌봄을 위한 재가노인복지서비스 역할과 응급안전안심서비스 활성화 방안을 검증하는 것에 목적이 있다. 본 연구는 2024년 11월 19일 Y시 응급안전서비스 담당자, 관련 부처 책 임자, 이용 어르신 등 6명을 대상으로 Krueger와 Casey(2009)의 방법에 따라 개방형, 주요, 마무리 질문 으로 구성된 반구조화된 포커스 그룹 인터뷰(FGI)를 실시하고, 그 결과를 분석하였다. 연구 결과, 첫 째, 재가노인복지서비스 중요 사항으로 정서적 안녕감과 라표형성이 중요한 것으로 확인이 되었다. 둘째, 응급안전안심서비스는 다양한 안전장비와 신속한 대응체계 덕분에 어르신들에게 심리적 안정감 과 높은 만족도를 제공하지만, 장비 분실․설치․오작동, 사용법 숙지 등 실무적 어려움과 불편도 함 께 나타남을 확인하였다. 셋째, 서비스 대상자 범위 확대에 따른 맞춤형 관리와 지원 체계의 정교화 가 필요함이 확인되었다. 이에, 연구 결과를 바탕으로 통합돌봄 플랫폼을 구축과 연계, 재가노인복지 서비스 기능강화, 응급안전안심서비스 장비 표준화와 AI 기반 예측 시스템 도입, 지역주민이 주도하 는 돌봄 공동체 조성 등에 관한 정책 및 실천적 제언을 하였다. 위와 같은 연구 결과와 제언을 근거 로 노인의 통합돌봄을 위한 재가노인복지서비스 역할과 응급안전안심서비스 활성화의 발판을 마련할 것으로 기대한다.
5,800원
12.
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본 연구는 한부모가족을 대상으로 서비스를 제공하는 기관 종사자들이 한부모가족을 위해 어떻게 서비스 지원을 하고 있는지를 탐색하였다. 이를 기반으로 한부모가족 관련 서비스 개선방안 마련을 위한 기초적인 자료를 확보하고자 한다. 이를 위하여 한부모가족 관련 서비스를 제공하고 있는 서비스 전문가를 대상으로 FGI를 실시하였 다. FGI 연구참여자들은 두 집단으로 구성하였는데, 한 집단은 다양한 유형의 한부모가족복지시설 전 문가 집단이고, 다른 한 집단은 한부모가족을 위한 서비스를 제공하는 다양한 유형의 이용시설 서비 스 전문가 집단이다. 연구결과, ‘한부모가족의 경험과 특성에 대한 인식’, ‘한부모가족 문제와 욕구에 관한 인식’, ‘한부모가족 서비스 제공의 한계와 어려움’, ‘개선방안에 대한 의견’ 등의 주제가 도출되 었다. 본 연구는 한부모가족을 위한 서비스가 확대되고 있음에도 불구하고 우리 사회에서 다차원적인 문 제를 경험하는 대표적인 취약계층으로 인식되는 한부모가족의 서비스 개선을 위해 다양한 유형의 서 비스 전문가들의 경험과 인식을 분석했다는 점에서 의의가 있다. 이를 통해 한부모가족의 특성과 욕 구가 어떻게 변화하고 있는지, 서비스 제공에서의 한계는 무엇인지를 통해 개선방안을 도출할 수 있 었다. 이를 기반으로 향후 한부모가족 맞춤형 서비스를 위한 통합적 서비스 체계구축에서 다양한 전 문가들의 역할과 기능에 관한 심층적 연구가 이루어지길 기대한다.
7,000원