수용자에 대한 교도관의 태도는 수용자들의 수용생활 적응에 영향을 줄 뿐 아니라 교도관 자신의 직무적응에도 영향을 미칠 수 있다. 본 연구는 교도관이 수용자에 대해 갖는 처벌지향 태도와 교화지향 태도가 교도관의 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향을 비교하고, 그 관계에서 역할갈등의 매개 효과를 검증하는 데 목적이 있다. 이 를 위해 법무연수원에 참가한 교도관 285명을 대상으로 설문조사를 실시한 다음, 처 벌지향 태도, 교화지향 태도, 역할갈등, 직무스트레스, 직무만족을 측정하고 매개 효 과에 관한 모형을 검증하였다. 연구결과 첫째, 처벌지향 태도는 교도관의 직무스트레 스를 높이는 반면, 직무만족을 낮추었고, 대조적으로 교화지향 태도는 직무스트레스를 낮추는 반면, 직무만족을 높이는 것으로 나타났다. 둘째, 처벌지향 태도와 교화지향 태도가 역할갈등을 통해 간접적으로 직무스트레스에 미치는 영향이 유의한 것으로 나 타났다. 이 결과는 교도관의 수용자에 대한 태도가 직무적응에 영향을 미치는 관계를 역할갈등이 매개할 수 있음을 시사한다. 본 연구에서는 교도관의 직무스트레스와 직 무만족을 개선하기 위한 몇 가지 개입 방법을 제안하고자 한다.

본 연구의 목적은 사회적 기업가정신의 혁신성, 위험추구, 사회목적 실현의 하위요소가 사회적기업 구 성원들의 직무태도에 미치는 영향을 살펴보고, 사회적기업 구성원의 신뢰 인식이 사회적 기업가정신과 구성원의 직무태도를 조절하는지 검증하는 것이다. 본 연구를 위한 데이터는 인천, 대전, 제주 지역의 사 회적기업 및 예비사회적기업의 종사자를 대상으로 수집한 총 115개의 설문지를 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회적 기업가정신 중 혁신성과 사회목적 실현은 사회적기업 종사자의 직무만 족과 조직몰입에 긍정적인 영향을 주었으며, 이직의도에는 부정적인 영향을 주었다. 둘째, 사회적기업 종사자들의 신뢰 인식은 구성원의 직무태도에 유의미하게 영향을 주었다. 마지막으로, 본 연구는 신뢰가 사 회적 기업가정신의 하위요소와 구성원의 직무태도를 강화할 것인지를 살펴보았다. 그 결과 신뢰는 사회 적 기업가정신 중 혁신성 및 사회적 목적 실현과 조직몰입의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구 는 이상의 연구결과를 토대로 사회적 기업가정신과 사회적기업 종사자들의 직무태도와의 관계에서 학문 적인 시사점과 실무적인 시사점을 함께 제시하였다.

본 연구는 현대 조직에서 조직구성원의 직무태도와 행동에 영향을 미치는 가장 중요한 요인 중 하나인 상사신뢰가 조직구성원의 직무만족과 이직의도에 미치는 영향과 그 메커니즘을 확인하였다. 먼저, 상사신 뢰와 직무태도에 대한 선행연구를 바탕으로 상사신뢰가 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향을 상대적으 로 직업적 안정성이 보장된 지방자치단체 공무원을 대상으로 검증함으로써 상사신뢰의 효과에 대한 외적 타당도를 확대하고자 하였다. 보다 중요하게도, 상사신뢰가 조직구성원의 직무만족과 이직의도에 미치는 영향력 관계의 메커니즘에 대한 이해를 확대하기 위하여 일가치감의 매개효과와 조직정치지각의 조절효 과를 검증하였다. 지방자치단체 공무원 총 260명을 대상으로 2회에 걸쳐 수집된 설문자료를 분석한 결과, 상사신뢰는 직무만족과 정(+)의 관계를, 이직의도와는 부(-)의 관계를 보였다. 또한 일가치감은 상사신뢰와 정(+)의 관계가 있고, 직무만족과는 정(+)의 관계, 이직의도와는 부(-)의 관계가 있었으며, 상사신뢰와 직무태도와의 관계를 매개함이 확인되었다. 조직정치지각은 상사신뢰와 일가치감의 관계를 조절하였는 데, 조직정치지각의 수준이 높을 때보다 낮을 때 상사신뢰가 일가치감에 미치는 영향이 더 강하게 나타남 이 확인되었다. 뿐만 아니라, 상사신뢰가 일가치감을 매개로 조직구성원의 직무태도에 미치는 간접효과에 대해서도 조직정치지각의 조절효과가 확인되었다. 이러한 연구 결과를 토대로 본 연구의 시사점, 제한점 및 추후 연구과제에 대해 논의하였다.