Before purchasing new products, customers often have the desire to consult a variety of information sources (e.g., product tests, online reviews, frontline-employee advices) to make better purchase decisions (Broilo et al. 2016). However, the process of information search has changed tremendously over the past decades due to digitalization and an increasing number of online content (Jerath et al. 2014; Noble et al. 2006). Companies’ reactions to these new information search opportunities are very different. For example, Amazon decided to dispense with frontline-employees in their physical store (Forbes 2017). Other companies provide free Wi-Fi access in their bricks-and-mortar stores to support customer online activities (e.g., Woolworths and Best Buy). The purpose of this investigation is to uncover how frontline-employee interaction and mobile Internet search at the store affect consumers’ buying decision process. Initially, an exploratory study on different information sources at a physical store was designed with the aim to provide insights about the impact of information search on consumers’ product choice certainty. The qualitative data analysis shows that most participants had a main focus on content that is related to the considered products. However, there is an essential difference between the focus on perception of information and the source characteristics for participants in the mobile search and frontline-employee condition. While consumers who use their mobile devices to search online for information were more aware of information characteristics, consumers who get personal advice from a frontlineemployee mostly indicated expertise, credibility, and persuasiveness of the information source to be relevant. The results of a quantitative field study provide an initial examination of the influence of the information source on customers’ product choice certainty and its drivers. In this context, the investigation demonstrates that mobile Internet search as well as customer service can support customers in case of making a certain purchase decision for a product. However, customers who got their information by frontline-employees instead of using their mobile devices to search online for information are more certain about their product choice. This is in line with the results of the qualitative study, since an interaction with the frontline-employee leads to higher interactive decision making.
이 논문은 교정시설 수용자들을 대상으로 체험형 문화예술 프로그램의 일 환으로 시행하였다. 오르프음악치료의 방법론으로 활동하고 그 결과를 정리하고 평가한 것이다. 음악치료의 기존 다른 대상에 대한 연구는 다양하게 확보되어 있다. 그러나 교정시설 내 수용자를 대상으로 음악치료의 결과 및 효과에 대 한 내용을 거의 찾아볼 수가 없는 실정이다. 이에 논문으로 정리되기에 부족함이 많은 것 또한 사실이어서 관련 자료 부분에서 사회복지와 상담분야의 자료에 의존이 많은 편이다. 교정시설 안에서의 음악은 음악 자체만으로도 교정의 분위기와 정서를 따뜻하고 부드럽게 한다. 음악치료사의 적극적이지만, 조심스러운 대상자 접근은 다른 외부환경의 음악치료 대상과는 다르게 접근해야 한다. 더욱 예의를 갖추고 인격적으로 정중한 언어와 소통으로 대상자의 주도적인 참여가 이루어지도록 돕는 훈련된 치료사의 세션이 필요하다. 음악치료의 일반적인 모형에서 4R은 중요한 부분으로 일관성, 반복, 이완, 해결의 형태를 치료 종결까지 확보, 유지한다. 그 결과 수용자들의 심리적인 역동을 진정시킨다. 대상자가 활동에 주도적으로 꾸준히 참여하도록 돕는 효율적인 치료의 패턴이다. 이 4R의 모형을 유지하면서 실시한 자아존중감 향상, 외적통제소 성향의 사전 및 사후 검사를 통해 대상자의 반응정도와 성향을 평가하였다. 문화예술사업의 기본 목적에 부합하는 우수한 프로그램의 사례로 선정되어 오르프음악치료가 사회적 통합과 소통의 일부분이 된 것에 보람과 긍지를 더하였다.
The effects of an abdominal drawing-in maneuver (ADIM) using a pressure bio-feedback unit (PBFU) were compared to the effects of a pelvic belt (PB) on the muscle activities of the hip and back extensor muscles during hip extension in the prone position. Fifteen healthy male participants all performed prone hip extensions under three conditions: 1) preferred hip extension (PHE), 2) performing an ADIM, and 3) using a PB. The muscle activities of the erector spinae, the gluteus maximus, and the medial hamstring on the right side were recorded by surface electromyography. The muscle activity of the erector spinae was significantly lower while performing an ADIM during prone hip extension than during PHE or with a PB (p<.05). Gluteus maximus muscle activity was significantly higher while performing an ADIM (p<.05). No significant difference was found for the medial hamstring muscle among the three conditions (p>.05). We concluded that the internal stabilization of the pelvis and lumbar spine afforded by the ADIM using a PBFU could be more effective than the external stabilization provided by a PB in terms of increasing selectively gluteus maximus activation during prone hip extension.
본 연구는 상지운동 동안에 복부에 적용된 압력이 요부와 복부의 근피로도에 미치는 영향을 알아보았다. 연구대상자는 성인 남자 5명이었다. 연구대상자가 10 repetitions maximun (RM) 무게의 아령을 이용하여 1분 동안 상지운동을 수행 시 0 mmHg, 저압(30 mmHg), 중압(70 mmHg), 고압(100 mmHg)의 외부 압력이 복부에 적용되었고, 복직근, 외복사근, 내복사근, 척추기립근에서 근전도 자료가 수집되었다. 주파수 분석을
분극처리된 PZT세라믹스에 외부응력을 인가하였을때 인가되는 응력의 방향에 따른 열화기구의 차이를 조사하였다. 그 결과 분극축과 수직으로 응력을 인가할때의 열화현상은 공간전하분극의 확산으로, 분극축과 평행하게 응력을 인가할때는 분역재배열현상으로 설명하였다. 소결체의 입자 크기가 커지면 열화폭이 커짐을 알 수 있었는데 이것은 입자크기에 따른 내부응력의 차이로 해석하였다.
터널에서 외기에 접촉되는 부분은 입, 출구부와 환기구가 있으며 이러한 부위의 열화와 그 진행속도는 외기의 영향을 받지 않는 구간과는 다른 차이를 보여준다. 실제로 터널에서 외기에 접촉되는 부분뿐만 아니라 외기의 영향을 받는 구간은 일반적인 구간과는 다른 관점에서 접근해야 할 필요가 있고 보수나 보강공법 적용시에도 우선 고려가 되어야 한다. 그럼에도 불구하고 터널의 유지관리시, 점검 및 정밀안전진단시 외부온도의 영향을 받는 구간의 결함 및 열화는 그 범위가 광범위함에도 불구하고 구조체의 안전성에 미치는 영향이 미소하다는 이유로 소홀히 되고 있는 실정이며 일시적인 계절영향, 온도 변화요인에 의한 것으로 판단하여 특별한 관리가 되지 않고 있는 실정이다.
이에 본 논문은 외부온도, 기온의 터널내 영향범위를 산출하기 위해 2개소의 도심지 터널에 대해서 적외선 열화상카메라를 활용하여 터널내의 외부온도 영향범위를 결정하고 그 영향범위에서 발생되는 콘크리트라이닝 또는 콘크리트 구조체의 결함 및 열화원인을 분석하고 유지관리시 중점을 두고 시행해야 할 사항을 제시하였다.