With the popularity of live streaming commerce, the characteristics of streamers and products subtly influence consumer behavior through visual live streaming form. Based on dual-process theory, this paper develops a comprehensive theoretical model to examine how consumer perceived streamer characteristics and product characteristics influence streamer attractiveness and product attractiveness, and explore how consumer behavior inertia is affected by streamer attractiveness and product attractiveness. An online survey consisting of 300 participants was recruited to empirically examine the proposed research model. The results indicated that consumer perceived streamer characteristics and product characteristics are important factors affecting the streamer attractiveness and product attractiveness, which in turn positively affect consumer’s shopping experience memory, which further influence consumer behavior inertia. In addition, the moderating effects of mindfulness are also examined.

Existing literature provides strong evidence to suggest that e-commerce adoption is subject to the effect of culture. In this stream, researchers adopting Hofstede’s framework (1980) conceptualise culture at the aggregate level, and thus they assume country’s cultural homogeneity. Yet, the argument emerges that this view does not seem to be appropriate anymore, as every country having its unique mix of ethnic groups portrays cultural diversity (Cleveland and Laroche, 2007). Research exploring the adoption of e-commerce by ethnic minority consumers however, is scarce (Lacka and Yip, 2018). Considering growing migration levels, and particularly intra-European migration as well as the increase of ethnic consumers internet use (Kizgin et al, 2018), the investigation of migrants’ attitudes and behavioural intentions toward adopting e-commerce, as well as factors affecting adoption decision are important research topics for researchers, practitioners and policy makers. Although technology adoption has been extensively researched, previous studies on e-commerce adoption suffer from two limitations, which this study aims to address. First, most research on e-commerce adoption considers consumers to be a homogeneous group. However, within group differences exist, and they have an impact on the e-commerce adoption decision. So far however, only a handful of studies have explored the role of consumers’ individual characteristics on behavioural intentions to adopt e-commerce (e.g. Hasan 2010). Second, although the effect of culture on e-commerce adoption has been extensively studied, the simultaneous impact of various cultural influences that migrants are subject to has not been examined. To address these research gaps, the aim of this research is to assess the role of individual characteristics in e-commence adoption, and to reveal the impact of contact with heritage and host cultures on ethnic minority consumers’ attitudes towards behavioural intentions to adopt e-commerce.

A growing number of authors state that in recent years the notion of luxury has become all too common. Many say that authenticity is the real rare good in today’s luxury marketplace. Overwhelmed by the omnipresence of luxury and its homogenization, consumers are said to start looking for the genuine and unique, favoring smaller, more intimate and independent luxury brands. This study looks beyond well-known global players in the luxury marketplace, exploring the identities of independent niche luxury companies, their differentiating characteristics and in particular the role of authenticity. Keywords: corporate identity; corporate image; authenticity; luxury brand management; niche luxury brands; independent luxury brands

본 연구는 규모가 작고 역동적인 벤처기업의 성장에 영향을 줄 수 있는 요인들 중에서 기업의 전략적 행동이나 경영자의 경영 역량과 관련된 제품 전략과 CEO(최고경영자) 특성의 효과를 실증적으로 분석하였다. 벤처기업의 표본을 이용하여 FGLS 추정법에 기반한 회귀분석의 결과에 따르면, 제품 전략과 CEO 특성은 기업 성장에 유의한 영향을 주며 추가적인 설명력을 가진다. 일반적으로 제품의 다양화와 마케팅을 강조할수록, 변화혁신을 완화할수록 성장률이 높았다. 그리고 CEO가 경영지배력을 가진 창업자가 아니거나, 현재 사업관련 분야에서 실무경험이 많을수록 성장률이 높았다. 또한, 연구개발 위주 업무경력보다 일반경영 중심의 업무경력을 가진 CEO가 관리하는 기업이 성장률이 더 높았다. 제품 전략과 CEO 특성이 벤처기업의 성장에 미치는 이런 효과들은 조직수명주기 단계에 따라서 달라졌다. 창업기 및 초기 성장기에 있는 기업에서 제품의 마케팅 강조 전략과 CEO의 일반경영 중심 업무경력이 기업 성장에 미치는 긍정적 효과가 상대적으로 강화된 반면, 성숙기 및 정체기에 있는 기업에서 이런 제품 전략과 CEO 특성이 기업 성장에 미치는 효과가 부정적이거나 유의하지 않았다.

본 연구에서는 현재 한국 사회에서 가장 대표적인 디지털 컨텐츠 제품으로 등장한 온라인 게임 중 물리적으로 유사한 특성을 지니고 있지만 전혀 다른 형태의 세계로 발전해간 두 개의 제품, 리니지와 에버퀘스트를 대상으로 소비자의 게임 인식과 소비 행위에 따라 게임의 성격이 어떻게 다르게 규정되고, 그리고 소비자의 행동 특성이 특정 제품의 성격을 어떻게 변화시키는지를 탐색하였다. 첫째로 각각의 게임에 대한 소비자의 인식의 차이를 알아보기 위해, 게임의 매력과 만족을 주는 주된 활동, 친구관계, 캐릭터의 선택과 육성의 측면에서 비교해 본 결과, 리니지 게이머들은 리니지 세계를 현실과 유사한 가치와 의미를 지닌 새로운 생활공간으로 인식하고 있는 반면, 에버퀘스트 게이머들은 에버퀘스트 세계를 게임 자치로서의 기능에 초점을 둔 환타지 세계로 인식하고 있었다. 또한 게임 인식에 따른 게임 소비 행동을 게임 속 공동체 활동과 연애와 같은 사적인 관계의 측면에서 비교해본 결과, 구체적인 게임 소비 행동에서 차이가 나는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 온라인 게임과 같은 사이버 공간의 가상의 디지털 이미지 또는 컨텐츠 제품들의 경우, 소비자가 지닌 경험이나 가치에 따라 제품에 대한 인식이 달라질 수 있으며, 이런 인식의 차이는 각각의 소비자들이 동일한 제품도 다르게 소비할 수 있음을 시사한다. 즉 디지털 이미지 또는 컨텐츠 제품들의 가치와 의미는 소비자에 의해 결정된다는 것을 시사한다고 할 수 있다.

본 연구는 해외근무자들의 이문화 적응, 역할외 행동 및 조기귀환의도와 관계가 있는 개인적 특성들을 살펴 보았다. 특정 기업집단에서 파견한 관리자들을 대상으로 하여, Global Leadership Institute에서 개발한 해외근무자들의 개인적 특성 개념 및 측정항목들을 중심으로 데이터를 수집하고, 분석하였다. 그 결과는 다음과 같이 요약해 볼 수 있다. 해외근무자들의 이문화 적응은 그 구성요소에 따라 관련 개인적 특성들이 차이가 나타났다. 예컨데 일반적 적응의 경우, 문화적 유연성이 가장 유의한 관계를 보였고, 사회적 적응의 경우는 사교성과 학습지향성이 한계적이나마 관계가 있는 것으로 나타났으며, 직무적응의 경우에는 다면적 리더십과 학습지향성이 통계적으로 유의한 관계를 보였다. 한편 해외근무자의 역할외 행동은 영향력 주체에 대한 신념이 가장 유의한 개인적 특성으로 나타났고, 조기귀환의도는 협동적 갈등해소 스타일, 영향력 주체에 대한 신념이 통계적으로 유의한 관계를 갖는 것으로 나타났고, 다면적 리더십과 학습지향성은 한계적이나마 관계가 있는 것으로 나타났다. 끝으로 이러한 연구결과가 갖고 있는 한계, 시사점 및 향후 연구과제들에 대한 논의를 하였다.