본 연구는 오늘날 하나의 사회적 문제로 제기되기 시작한 임신거부증 (denial of pregnancy) 현상을 정신건강의학, 진화생물학, 사회학, 여성 학 등 다각적 관점으로 분석하고, 이에 터하여 사회적·윤리적 쟁점과 제 도적 대응 방안을 성찰하였다. 본 연구는 임신거부증의 임상적 유형과 진단적 논쟁을 면밀히 살펴보고 은폐임신 등 유사 개념과의 구분을 명확 히 하고자 하였다. 또한 진화생물학적·사회문화적 해석을 통해 이 현상이 단일 원인으로 환원될 수 없는 복합적 문제임을 지적하였다. 그리고 한 국과 해외 사례 비교를 통해서는 사회적 낙인과 지원 체계 부재가 기저 의 공통 배경임을 확인하였으며, 또한 최근 한국의 보호출산제 도입 등 제도적 변화의 의의를 평가하였다. 윤리적 논의에서는 한나 아렌트의 탄 생성(natality) 개념과 마사 누스바움의 역량 접근법(capabilities approach)을 이론적 기반으로 삼아 살펴보았다. 이러한 논의를 바탕으 로 임신거부증이 생명의 환대와 인간 존엄 그리고 사회적 책임의 문제임 을 강조하였다. 특히 이 현상을 어떤 개인의 일탈로 보는 관점에서 벗어 나 사회구조적 맥락에서 이해해야 함을 주장하였다. 결론적으로 임신거 부증은 개인의 일탈이 아니라 사회구조적 실패를 반영하는 현상이다. 따 라서 의료·법률·복지 등 각 영역의 연계와 사회 공동체적 윤리 실천을 통 한 예방 및 지원 체계의 구축이 시급하다는 점을 제언하였다.

한국에 체류하는 이주민은 약 269만 명으로 전체 인구의 5% 이상을 차지한다. 이주민에 대한 용어는 정부 부처마다 정책에 따라 차이가 있으며 사회학에서 이해하는 개념과 성경에서의 개념이 다르다. 이주민에 대한 개념은 이주민을 이해하는 인식과 그들을 대하는 태도와 이주민 정책 결정에 지대한 영향을 줄 것이며 선교적인 관점에서도 이주민에 대한 인식의 전환은 선교전략과 정책을 결정하는 중요한 근거가 된다. 제2장에서 이주민의 개념을 일반 사회학적 관점과 성경적 관점에서 분석하였다. 사회학에서 이주를 자유 이주와 강제이주로 구별하고, 성경에 나오는 게르(ger), 토샤브(toshab) 등의 용어를 통해 이주민을 환대의 대상으로 본다. 제3장에서는 이주민의 개념을 통해 이주민에 대한 환대의 필요성을 제시하고, 제4장에서는 통계자료를 근거로 근로·주거 환경 개선, 사업장 이동 절차 완화, 결혼이민자의 권리보장이 필요함을 제안하였다. 이주민에 대한 이해가 신학 교과과정과 목회 현장에서의 교육을 통해 선행되어야 하며, 교회가 거시적인 관점에서 사회적인 제도의 개선에 노력을 기울일 때 이주민들이 환대를 경험하고, 결국 신앙 공동체의 일원이 되는 길이 열리게 될 것이다.

21세기가 되고 종교 간의 더욱 활발해진 상호 작용으로 금세기가 “종교의 세기”로 불리고 있으나 이러한 상호 작용은 대부분 종교 간의 갈등을 부추기고 증가시키는 역할만 하고 있다. 이러한 상황인식을 가지고 본 논문은 7세기 이후 전 세계에서 가장 강력하고 지속적인 갈등 관계를 이루고 있는 기독교와 이슬람을 중심으로 이것이 더욱 심화되고 있는 시대에 한국 교회는 어떠한 선교적 태도와 교훈을 가져야 하는지를 모색해 보고자 한다. 이러한 연구 목적을 위하여 세계 도처에 서 종교를 빌미로 한 무력을 행사하는 글로벌 지하디스트 무브먼트 (Global Jihadist Movement)의 동기가 되는 지하드의 신학적 개념이 시대에 따라 그 의미와 적용이 어떻게 변화되어 왔는지 설명한다. 이러한 일부 무슬림들의 호전성에 대한 상호 작용으로서 유럽의 기독교 인들이 만들어 낸 이슬라모포비아(Islamophobia)의 국내적 사례를 예멘 난민과 대구 모스크 건립을 둘러싼 논란을 중심으로 검토하고 이러한 충돌과 폭력을 넘어서는 환대를 통하여 두 종교 간의 갈등을 극복하고 인류 공통의 과제인 평화와 진정한 복음 증거의 구현으로서의 기독교 선교가 지향되어야함을 제시하고자 한다.

인간다움, 사람과 사람 사이의 평화와 상생, 건전한 사회, 공평과 평등을 바탕으로 이루어지는 문화구조, 국가와 국가 간의 상호교류 등이 절실히 요청되는 21세기에 우리는 역설적이게도 폭력과 배제, 혐오가 지구촌 곳곳을 휩쓸고 있는 것을 경험하며 살고 있다. 이러한 상황 속에서 최근 환대의 중요성과 필요성에 대한 논의가 인문, 사회과 학 전반에서 화두가 되었고 환대의 실천을 제도화하려는 정치권과 시민단체의 노력도 적지 않았다. 하나님의 선교를 위해 세상으로 파송 받은 교회는 어떤 삶을 살아야 할 것인가? 본 논문은 환대의 신학에 나타난 하나님의 선교와 선교적 교회의 정체성을 연구한다. 환대 신학 안에 나타난 하나님의 선교와 교회의 온전한 선교적 삶이 무엇인지를 탐구한다. 하나님의 선교의 출발은 하나님의 환대에서 시작되며 교회의 사명은 하나님의 환대를 말과 삶을 통해 세상에 선포하는 것이다. 환대는 하나님의 선교를 지속 가능하게 하는 교회의 선교적 표지이다. 인간다움, 사람과 사람 사이의 평화와 상생, 건전한 사회, 공평과 평등을 바탕으로 이루어지는 문화구조, 국가와 국가 간의 상호교류 등이 절실히 요청되는 21세기에 우리는 역설적이게도 폭력과 배제, 혐오가 지구촌 곳곳을 휩쓸고 있는 것을 경험하며 살고 있다. 이러한 상황 속에서 최근 환대의 중요성과 필요성에 대한 논의가 인문, 사회과 학 전반에서 화두가 되었고 환대의 실천을 제도화하려는 정치권과 시민단체의 노력도 적지 않았다. 하나님의 선교를 위해 세상으로 파송 받은 교회는 어떤 삶을 살아야 할 것인가? 본 논문은 환대의 신학에 나타난 하나님의 선교와 선교적 교회의 정체성을 연구한다. 환대 신학 안에 나타난 하나님의 선교와 교회의 온전한 선교적 삶이 무엇인지를 탐구한다. 하나님의 선교의 출발은 하나님의 환대에서 시작되며 교회의 사명은 하나님의 환대를 말과 삶을 통해 세상에 선포하는 것이다. 환대는 하나님의 선교를 지속 가능하게 하는 교회의 선교적 표지이다. 인간다움, 사람과 사람 사이의 평화와 상생, 건전한 사회, 공평과 평등을 바탕으로 이루어지는 문화구조, 국가와 국가 간의 상호교류 등이 절실히 요청되는 21세기에 우리는 역설적이게도 폭력과 배제, 혐오가 지구촌 곳곳을 휩쓸고 있는 것을 경험하며 살고 있다. 이러한 상황 속에서 최근 환대의 중요성과 필요성에 대한 논의가 인문, 사회과 학 전반에서 화두가 되었고 환대의 실천을 제도화하려는 정치권과 시민단체의 노력도 적지 않았다. 하나님의 선교를 위해 세상으로 파송 받은 교회는 어떤 삶을 살아야 할 것인가? 본 논문은 환대의 신학에 나타난 하나님의 선교와 선교적 교회의 정체성을 연구한다. 환대 신학 안에 나타난 하나님의 선교와 교회의 온전한 선교적 삶이 무엇인지를 탐구한다. 하나님의 선교의 출발은 하나님의 환대에서 시작되며 교회의 사명은 하나님의 환대를 말과 삶을 통해 세상에 선포하는 것이다. 환대는 하나님의 선교를 지속 가능하게 하는 교회의 선교적 표지이다. 분열되고 배타적이며 혐오로 가득 찬 세상을 치유하기 위한 하나님의 선교의 정수는 하나님의 선교적 환대에서 비롯된다.

In the hospitality and tourism sectors, service robots have become increasingly adopted by companies to facilitate frontline service to reduce human labor, improve efficiency and provide better customer experience. In addition, the COVID-19 pandemic has intensified consumers’ demand for service robots to reduce human contact. To better understand the impact of service robots in the service sector, researchers have been examining user behavior of different technologies. While prior empirical studies have mainly focused on utilitarian-based acceptance models, other perspectives, such as the interpersonal relations, have been largely overlooked. With the ubiquitous of social media, people become connected but alone, leading to negative effects on interpersonal relations.

Technologies such as Artificial Intelligence (AI) or Robotics are emerging as a new way of improving services, readjusting and impacting all business industries and relationships among people (Loureiro et al., 2021; Makridakis, 2017; Mingotto et al., 2020). The hospitality industry is no exception to this (Mingotto et al., 2020) since a quick growth in the use of robots and AI in this industry has been seen, registering a turnover of 249 million U.S. dollars (International Federation of Robots, 2021). This demonstrates that these technologies have a huge potential to grow, being relevant to deeply study them. Since very few of the existing studies highlight the robot-human interactions, further studies on the enhancement of human well-being through transhumanistic technologies, close relationship marketing capabilities, and the evolution of the engagement process between humans and AI-enabled machines are needed (Loureiro et al., 2021). To address the existing gaps and consider Susan Fournier’s (1998) study on customer-brand relationships, the main goal of this study is to find support for this researcher by associating customer-brand relationship studies with a customer-robot relationship. It also aims to understand individuals’ attitudes towards different types of social robots and the relationship process between social robots and humans, in the hospitality industry, and the influence of identification in the creation of attachment, connection, and commitment. The possible contributions of the customer-robot emotional relationship on customers’ feelings of wellness were also studied.

Voice assistance (VA) has been widely adopted in the tourism and hospitality industry to interact and communicate with tourists and provide useful travel recommendations. Although more companies in tourism have adopted environmental sustainability practices and tourists have increased their sustainability awareness, lack of research has been conducted to investigate the effectiveness of VA in promoting sustainable consumption of tourism products or services. This study proposes that customising environmental sustainability messages for tourists with different cultural orientations and VA use purposes can enhance their engagement with the VA, which can affect their consumption decision. The results from a scenario-based experiment demonstrate that tourists with interdependent/independent cultural orientation have higher engagement with the environmental sustainability messages communicated by the VA when they are with a non-transactional/transactional purpose. Implications for tourism marketing strategies are discussed.

Few species on this planet partake in sex for recreational purposes and humans are one of them. What is noteworthy is that humans are the only species with the capability to develop advanced technologies to satiate the need for recreational sex. At present, there are massive advances in technologies in robotics that would suggest that it will not be long before sex work will be robotised. This large jump in technological capabilities brings up ethical, legal, and practical issues with regards to the commercialization of sex, something previously explored by some scholars (See, for example; Döring, Mohseni & Walter,2020; Mackenzie, 2016; Makenzie, 2018; Klein & Lin, 2018). There is a growing literature that deals with how sex robots will be incorporated into the tourism and hospitality industries (see, for example; Yeoman & Mars, 2012). As sex robots become increasingly sophisticated, the ethics, social debate, and practicalities of their incorporation into society will have to be thought through, especially as their impact will not be gender neutral. While the historical roots of the modern mechanization of sex were gynocentric, the current technological innovations are largely aimed at a male consumer. In this research, the authors discuss the state of the art in sex robots, the practical aspects of the incorporation of sex robots into the field of hospitality and tourism, and the impact that such a technological jump will have upon sex tourism and its contribution to the sustainable development of destinations with a transformation of sex tourism into a new paradigm. The authors will conclude explaining the ways in which this technological innovation will impact upon males and females and the interactions between the genders, transforming human connections and hospitality. This research will be the first to discuss how the digital aspects of the new generation of sex robots will impact upon the marketing of automated sex services, since the intimate nature of the supply of services will require marketing finesse unlike other more openly disseminated hospitality services.

Brand resonance plays a crucial role in customer relationship management and the development of brand equity between customers and the brand. Therefore, effective methods for promoting customers’ brand resonance are critical in the hospitality industry for gaining competitive advantages and establishing sustainable management strategies. The purpose of this research was to investigate the relationships among brand coolness, customer inspiration, and brand resonance in the hospitality industry, as well as the mediating influence of customer inspiration. A total of 451 customers from 25 well-known brand restaurants in Taiwan returned questionnaires. These restaurants are recommended by TripAdvisor and had elements of coolness indicated in the customer reviews. Among the 451 participants, 260 (57.6%) were female and 191 (42.4%) were male; 344 (76.3%) were unmarried; 279 (61.9%) had received a college-degree certificate or above; and most were 21 to 30 years old (36.6%). The results revealed that brand coolness positively affected customer inspiration and brand resonance and that customer inspiration positively affected brand resonance. Furthermore, customer inspiration mediated the relationship between brand coolness and brand resonance. The study contributes to the hospitality literature of brand resonance. These findings can apply for the practice of brand management and customer relationship management in the hospitality industry.

Since the impact of COVID-19, the tourism and hospitality (T&H) practitioners have become increasingly aware of the crucial role of technology. The metaverse, which combines multiple emerging technologies, has become a hot topic that can take customers' experience in T&H to the next level. Previous research has already indicated that industrial practitioners should begin to consider business transformation to face the era of the metaverse. The metaverse is a continuum from the digital worlds to the physical worlds, with the convergence of physical and virtual worlds in the middle. Digital worlds include mirror worlds that simulate and reflect the real world and the virtual native, an innovative digital world. The digital twin has been mentioned as being created for destinations, hotels, and resorts, relying on the internet of things (IoT) as a crucial component of metaverse technology. However, previous studies have rarely explored the role of the IoT in the metaverse, particularly for T&H customers' metaverse experience. Therefore, this study aims to explore the role of the IoT in customers' metaverse experience in T&H and provide a clear picture for industrial practitioners to take steps into the metaverse. Exploratory research was adopted, including document analysis, literature review, and in-depth interviews with twelve international metaverse-related company experts. Moreover, this research adopted the thematic analysis technique to analyze the data; the theoretical bases include the Task-Technology Fit (TTF) and the components of metaverse as the lens and framework to develop this research. The findings uncovered three scenes of T&H metaverse experiences, including mirror scenes (that reflect the physical and real world in the digital worlds), convergent scenes (that combine the digital and real worlds), and virtual native scenes (that mainly create a whole new virtual scene but still connect to the real world). All of these scenes require IoT to connect the physical world and digital at different levels. Such as, mirror scenes strongly need digital twin techniques through IoT to enhance the authenticity and synchronicity of digital hotels or attractions to immerse guests. Under a convergent scene, connecting via IoT devices to display visitors' paths in the attractions simultaneously or a message board with IoT functionality for users’ social interactions simultaneously. In a virtual native museum, even though users stay in a whole new virtual world, IoT techniques can transfer users from the real world to the virtual world and make them feel physically present. The results provide practical implementations to integrate the IoT into T&H, increasing customers' metaverse experience and enhancing the creative and innovative aspects of the T&H experience.

Customer value co-creation behavior (CVCB) has been regarded as a strong predictor of firm performance in many industries for decades. CVCB—the customer’s direct and indirect contribution of resources to enhance the offering of the focal agent/object—is ubiquitous in service industries. Recently, customer engagement has been identified as a determinant of the value realized by customers and businesses. Customer psychological engagement (CPEngagement) is a multidimensional customer-firm relationship marked by customer satisfaction and emotional connectedness to the firm. Although there is concurrence that customer engagement and CVCB are linked, scholars diverge as to the precise nature of the relationship. Marketing and hospitality literature have not yet developed an integrated model of customer engagement with the digital and physical components of hospitality services. Given the increasing managerial interest in digital customer engagement and value co-creation behaviors, it is essential to enhance our understanding of the interplay between these concepts and their implications for both consumers and businesses. This research investigates the relationship between CPEngagement and value co-creation in the digital and physical aspects of hospitality services.

The extensive application of robots in hospitality and tourism service has transformed the original human-contact into contact-less, so it is necessary to understand the transformation of customers consumption behaviors under this new service mode. While studies have started investigating how service robots enhance the consumer autonomy, the impact of such technology on customers consumption behaviors remains largely unexplored and its underlying mechanism are still unclear. To address this issue, we explore how service robots shape customers autonomous behaviors in hospitality and tourism services. Drawing on the social impact theory, we presented an underlying process in terms of social discomfort, and reveal the boundary conditions.

As digital technology becomes more prevalent in today’s business environment and interest in digital trust rises, restaurants need to identify whether and how their mobile apps enhance the customer experience, and what features of the apps can strengthen customers’ attachment to them. However, few studies have examined the role of restaurant mobile apps as a catalyst for building customer loyalty. Considering restaurant mobile apps as a means to build a trustworthy relationship between customers and restaurants, this study develops and validates a research framework to measure digital trust between restaurants and customers through restaurant mobile apps. Specifically, due to the lack of measurement constructs for digital trust, a reliable and valid set of measurements that can explain digital trust in relation to restaurant mobile apps is developed and the effects of mobile apps’ digital trust on customers’ trust in a restaurant brand, overall experience, and their continued use intention are assessed.