본 연구는 국내 화훼 장식 종사자와 소비자를 대상으로 일반 플로랄폼과 친환경 플로랄폼에 대한 인지도, 이용 현황, 인식 및 행동 의도, 프리미엄 가격 수용성을 비교 분석하여 지속 가능 한 화훼 산업으로의 전환 가능성을 탐색하였다. 총 430명(화훼 장식 종사자 208명, 소비자 222명)을 대상으로 실시한 설문 조사 결과, 일반 플로랄폼에 대한 인지도는 종사자 99%, 소비자 91%로 높았으며, 이용 경험도 각각 92%, 84%였다. 반면 친환 경 플로랄폼의 인지도는 종사자(64%)보다 소비자(17%)가 낮았 으며, 이용 경험은 각각 26%, 10%에 불과하였다. 일반 플로랄 폼에 대하여 종사자는 익숙한 방식(4.13, Likert 5점 척도)을 가장 긍정적으로 평가하였으며, 사용의 편리성에 대해서도 종사 자(4.05)와 소비자(4.00) 모두 긍정적으로 인식하였다. 친환경 플로랄폼에 대해서는 두 집단 모두 환경 보호에 기여(종사자 4.28, 소비자 4.61)를 가장 긍정적으로 인식하였으나, 높은 가 격 부담은 종사자(4.20)와 소비자(3.88) 모두에게 공통적으로 나타난 부정적 인식이었다. 현재 시중에서 사용되는 일반 플로 랄폼은 페놀-포름알데히드 기반 제품(phenol-formaldehyde floral foam, PFF)으로, 종사자(4.32)와 소비자(4.23) 모두 PFF의 환경 유해성에 대해 높게 인식하였다. PFF를 대체할 친 환경 제품에 대한 사용 및 구매 의향은 종사자(4.16)와 소비자 (4.33) 모두 높게 나타났다. 친환경 플로랄폼의 프리미엄 가격 수용성은 소비자(67%)가 종사자(43%)보다 높았으나, 실제 추 가 지불·인상률에서는 소비자의 81%가 5% 이하를 선택한 반 면, 종사자의 51%는 10% 이상 인상을 선택하였다. 본 연구 결과는 친환경 플로랄폼 사용 확산을 위해 국내 화훼 장식 종사 자와 소비자를 대상으로 한 인식 제고 교육과 홍보의 필요성을 제시하며, 지속 가능한 화훼 산업으로의 전환을 위한 기초 자료 로 활용될 수 있을 것이다.

This study investigated the effects of Korean food perception factors on attitudes and utilization intentions among 101 Indians residing in Korea from March 1 to April 20, 2025. Data were analyzed using SPSS for reliability, factor analysis, multiple regression, and independent samples t-tests. Findings revealed that among perception factors—healthfulness, palatability, economic value, safety, traditional image, and religious acceptability—only palatability significantly influenced attitude formation (p<0.001). Regarding utilization intention, palatability and traditional image had significant positive effects (p<0.001), whereas healthfulness and religious acceptability served as fundamental prerequisites rather than direct motivators. Recommendation intention was primarily driven by palatability, economic value, and safety. Group analysis showed that females held more positive perceptions of traditional images and higher utilization intentions than males (p<0.01). Additionally, the non-vegetarian group reported significantly higher levels of palatability, recommendation intention, and attitude compared to vegetarians (p<0.01). These results suggest that effective promotion of Korean food to Indians requires segmented marketing strategies that integrate palatability and traditional images on a foundation of religious acceptability.

ESG 경영에 대한 인식은 모든 구성원에게 필수적인 요소로 자리 잡고 있다. 특히 판매·서비스·영업직은 고객과 직접 소통하는 최전선에 위치한 만큼, ESG 경영에 대 한 이해와 인식은 더욱 중요하다. 소비자의 ESG 경영 인식 수준이 ESG 관련 소비 행동 의도에 미치는 영향을 분석하고, 이 관계에서 소비자가 인식하는 환경경영, 사 회공헌, 지배구조의 중요도가 매개효과를 가지는지를 실증적으로 분석하고자 한다. IBM SPSS statistics 29.0 통계분석 프로그램을 이용하여 분석하였다. 본 연구에서는 연구대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였고, 척도의 타 당도를 알아보기 위해 요인분석과 신뢰도를 분석하기 위해 Cronbach α 계수를 산 출하였다. 또한 주요 변수 간 상관관계분석을 실시하였으며, ESG 인식 수준이 소비 행동 의향에 미치는 영향에 대하여 다중회귀분석을 실시하였으며, 기업의 ESG 중요 도 인식에 대한 매개 분석을 실시하였다. 첫째, 소비자의 ESG 인식 수준은 환경경영 소비행동 의향, 사회공헌 소비행동 의향, 지배구조 소비행동 의향 모두에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, ESG 인식과 ESG 소비행동 의향 간의 관계에서 ESG 경영 중요도 인식이 매개변수로 작용하는지를 분석한 결과, 먼저 환 경적 생산 및 유통, 환경적 실천 및 이념, 사회공헌·지역사회·근로자 만족 등의 중요 도 인식의 세부 개념이 통계적으로 유의한 매개효과를 가지는 것으로 확인되었다. 또한 사회공헌 소비행동 의향에 대해서는 환경적 생산 및 유통, 환경적 실천 및 이 념, 사회공헌·지역사회·근로자 만족 등의 요소가 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나 타났으며, 직접적인 경로는 통계적으로 유의하지 않았으나 매개변수를 통한 간접 경 로는 유의하여 완전매개효과가 존재함을 확인하였다. 마지막으로 지배구조 소비행동 의향에 있어서는 환경적 실천 및 이념, 소비자보호 개념이 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마찬가지로 직접 경로는 유의하지 않았으나 매개변수를 통한 간 접 경로는 통계적으로 유의하여 완전매개효과가 존재하였다. 판매·서비스 영업직은 ESG 소비행동 의향을 제고하기 위해 ESG 경영의 중요도 인식을 강화할 필요가 있 으며, 이를 통해 소비자에게 보다 설득력 있는 ESG 메시지를 전달할 수 있다. ESG 인식 수준과 ESG 경영 중요도 인식은 소비행동 의향에 영향을 미치는 핵심 요인이 며, 각 세부 개념과의 연동을 통해 보다 전략적인 소비자 대응이 가능하다.

본 연구는 S–O–R(Stimulus–Organism–Response) 모형을 토대로 라 이브 공연 관객의 체험이 어떠한 과정을 거쳐 행동의도로 이어지는지를 탐색하였다. 이를 위해 최근 1년 이내 뮤지컬, 연극, 오페라, 콘서트 등 라이브 공연을 관람한 성인 관객을 대상으로 편의표집(convenience sampling) 방식의 온라인 설문조사를 실시하였으며, 최종적으로 387부 의 응답을 분석에 활용하였다. 분석 결과, 관객이 경험한 체험 수준이 높 을수록 재관람이나 추천과 같은 향후 행동의도가 강화되는 경향이 나타 났다. 이 과정에서 지각된 가치가 매개 역할을 했는데, 특히 사회적 가치 는 뚜렷한 영향력을 보인 반면, 정서적 가치는 통계적으로 의미 있는 결 과를 보이지 않았다. 다시 말해, 공연 관람을 통해 얻는 순간적 정서적 환기보다는 관객 간 교류와 공동체적 소속감이 행동으로 이어지는 보다 안정적인 경로로 작용한 것이다. 이러한 결과는 공연예술 맥락에서 S–O –R 모형의 Organism 단계를 확장할 수 있는 가능성을 보여주며, 동시 에 라이브 공연의 현장성과 사회적 특성이 관객 경험을 설명하는 본질적 인 토대가 될 수 있음을 의미한다.

본 연구는 공연예술축제 관람객을 대상으로 체험요소와 행동의도 간의 관계에서 서비스스케이프의 매개효과를 검증하는데 목적이 있다. 이를 위해 M지역 공연예술축제에 방문한 관람객을 대상으로 설문조사를 실시 하였고 수집된 자료는 SPSS 27.0과 PROCESS macro(Model 4)를 활용 하여 병렬다중매개분석을 수행하였다. 분석 결과, 체험요소는 행동의도에 유의한 정적 영향을 미쳤으며, 서비스스케이프는 이 관계를 부분 매개하 는 것으로 나타났다. 특히 편의성, 청결성, 서비스성은 유의한 매개효과 를 보였으나 디자인성은 유의하지 않았다. 이는 공연예술축제에서 관람 객의 몰입적 체험이 서비스 환경에 대한 긍정적 평가로 이어지고 이에 대한 평가는 행동의도를 강화하는 경로로 작용함을 시사한다. 본 연구는 공연예술축제의 관람 경험을 향상시키기 위한 서비스스케이프의 전략적 설계 방향을 제시하며 관람객 중심의 축제 운영 방안 마련을 위한 실천 적 근거를 제공한다.

교육 분야에서 생성형 인공지능 기술의 보급과 함께 중국 고등학생의 이용의도의 영향 요인에 관한 분석은 이론적 및 실무적 의의가 있다. 본 연구의 목적은 중국 고등학교 교육 환경에 적합한 모형을 구축하고 이용 의도의 영향 요인을 분석함으로써 교육 분야의 인공지능 응용을 위한 근 거 자료를 제공하는 데 있다. 정보시스템 성공 모형, UTAUT 모형과 사 회적 인지 이론을 기반으로 사회적 영향, 자기효능감, 신뢰, 의인화, 경 제적 저항과 관습적 저항 등을 활용하여 만족도와 이용의도를 포함한 모 형을 구축했다. 설문조사와 구조방정식 모델을 통해 실증분석을 진행했 다. 연구 결과에 따르면, 첫째 시스템 품질, 정보 품질과 서비스 품질은 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 사회적 영향과 신뢰는 교사, 학 부모, 또래집단과 학교 규범을 통해 만족도를 높일 수 있다. 셋째, 자기 효능감, 의인화와 만족도는 이용의도에 긍정적인 영향을 미쳤으며 의인 화가 가장 큰 영향을 미쳤다. 넷째, 경제적 저항과 관습적 저항은 만족도 와 이용의도에 각각 부정적인 영향을 미쳤다. 본 연구는 고등학생 집단 을 대상으로 정보시스템 성공 모형의 적합성을 검증하고 감정적 및 문화 적 요소를 도입하여 교육 기술 수용 관련 연구 모형을 구축했다. 실무적 시사점으로 첫째, 시스템 성능과 감정적 인터랙티브 디자인을 최적화한 다. 둘째, 교사와 학부모의 영향을 강화하고 긍정적인 이용 분위기를 조 성한다. 셋째, 이용 장벽을 낮추고 교육 자원의 보급성을 높인다.

본 연구는 K-뷰티브랜드의 사회적 책임(CSR)활동의 속성요인과 동기요인이 한·중 소비자의 행 동의도에 영향을 주는지 확인하고자 비교 연구를 진행하였다. 수집한 데이터 중 392부를 이용해 단계적 회 귀분석을 실시한 결과, 전체집단에서 이해관계자지향 동기, 전략적 동기, 영향력, 차별성이 행동의도에 영 향을 주는 것으로 나타났다. 또한 한·중 소비자 집단을 비교한 결과에서는 한국 소비자 집단에서는 가치지 향 동기와 전략적 동기, 영향력이 행동의도에 영향을 주는 것으로 나타난 반면, 중국 소비자 집단에서는 적 합성, 영향력, 차별성이 행동의도에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 한국과 중국 시 장의 특성을 고려한 맞춤형 CSR 전략을 수립하여 글로벌 경쟁력을 강화해야 한다는 시사점을 가진다.

본 연구에서는 대표적인 실버스포츠로 자리매김하고 있는 파크골프가 지닌 재미요인이 심리적 행복감 및 행동 의도에 어떠한 영향 관계가 있는가를 규명하기 위해 2023년 9월 16일부터 12월 10일까지 충청권에 거주하는 뉴실버세대 총 255명을 분석하였다. 첫째, 재미요인은 심리적 행복감에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 재미요인은 행동 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 파크골프 참 여자의 심리적 행복감은 행동 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 실제 파크골프 참여자들은 재미 요소에 따라 심리적 행복감을 느끼고, 차후 행동에도 관계가 있음을 연구 결과를 통해 알 수 있었다. 이전과 다른 뉴실버인들의 행동을 범위를 파악하고, 참여를 독려할 수 있는 맞춤형 프로그램 제공이 요구 되는 시점임을 인지하여 생활체육으로서 활성화가 될 수 있는 방안제시 역시 강구 해야 할 것이다.

In this study, based on previous research on personal broadcasting, we indirectly measured content quality, YouTuber attributes, user satisfaction, and behavioral intention, which are latent variables that cannot be directly measured, as measurement variables, and then measured theoretically between the latent variables. In order to analyze the causal relationship, we used a structural equation model to determine to what extent the content quality of the YouTube mukbang channel and the YouTuber's attributes influence behavioral intentions such as purchase, recommendation, and continued use according to viewers' satisfaction with use. We intend to analyze and verify the relationship between related variables. The research results are as follows. First, the value, relevance, timeliness, completeness, and data quantity of content quality were found to have no significant impact on user satisfaction. Second, the trustworthiness, expertise, attractiveness, and intimacy of YouTuber attributes were found to have a significant impact on user satisfaction, but the similarity of YouTuber attributes did not have a significant impact on usage. Third, user satisfaction was found to have a significant impact on behavioral intentions and purchase intentions. However, user satisfaction was not found to have a direct significant impact on recommendation intentions or continued usage intentions.

This study analyzed the factors affecting the educational effect of safety innovation education for management of public institutions. A survey was conducted on 294 CEOs and executive directors of public institutions (divided into construction sites, workplaces, and research facilities) subject to the safety management rating system to understand the impact of educational participants' characteristics and behavioral intentions after safety innovation education. As a result of statistical analysis, it was found that the executive director had a higher behavioral intention than the CEO, and the education quality, education instructor, and educational environment all had a significant positive (+) effect on the behavioral intention. This study can be used as basic data for further research related to safety innovation education for management of public institutions

The research aims to estimate the role of SMAs implementation in impacting event image, commemorative product perceived value, and TBIs in the context of sports tourism events. Additionally, this study analyzes the effects of perceived value and event image on TBIs. This article focuses on the following research questions: (1) What is the SMAs' influence on TBIs? (2) What is the impact of SMAs on event image and commemorative product perceived value? (3) What is the role of event image and product perceived value in the relationships between SMAs and TBIs in the sports tourism context? The data collection was done during the Beijing Winter Olympic Games to address the research goals. The study examines the data from 315 valid questionnaires from tourists in the Chinese market by SEM (structural equation modeling).

Instagram marketing is a popular tool for communication in the tourism industry. However, research into effective execution tactics has been limited to the content, recipient characteristics, and sender types (e.g., celebrities) (i.e., Ferwerda & Tkalcic, 2018; Jin et al., 2019; Singh, 2020). The layouts of Instagram ads themselves have received little scholarly attention. Instagram ads typically convey multiple pieces of information in a single advertisement unit, raising concerns about the significance of the order in which the information is presented. Specifically, we must understand how different orders of presenting information affect a firm’s performance. Therefore, this study investigates the effect of presentation order on consumer behavioral intentions toward tour programs promoted on Instagram.

The outbreak of COVID-19 has brought significant changes to today’s life. Human contact is regarded as a source of risk. Thus, the low-contact services provided by service robots have gained more attention in the hospitality industry. However, a relatively smaller proportion of empirical research exists about service robots on the consumer side. Moreover, technology acceptance theories were mostly used in the adoption of new technology products, but the psychological aspects of consumers were rarely explored. Therefore, the stimulus- organism-response model (SOR model) was applied to explore consumers’ acceptance of adopting service robots and to understand what factors will successfully stimulate consumers’ subsequent value and behavioral responses. Furthermore, we investigated the relationship among stimulus (coolness and affinity), organism (utilitarian value and hedonic value) and response (intention to use and word-of-mouth recommendation). This study used convenience sampling and tested the hypotheses with SPSS and Smart PLS.

This study examined whether and how consumers who seek a bargain in their shopping for luxury fashion brands differ from traditional luxury consumers or non-luxury consumers on their market-related attitudes. To do so, this study compared multi-dimensional perceived values, fairness price perceptions, satisfaction with purchase, brand loyalty, and future purchase intention among luxury consumers, luxury-bargain seekers, and non-luxury consumers. Data was obtained from online surveys and the market-related attitudes were compared using an ANOVA test. The comparion of three types of consumers revealed that luxury-bargain seekers and regular luxury consumers are distinct consumer markets. Overall, luxury consumers displayed high perceived values and brand loyalty and were fairly satisfied with the purchase at full-prices. On the other hand, luxury-bargain seekers showed significantly low perceived social value, perceived fairness toward the original price of the brands, and brand loyalty. They were satisfied with the bargain purchase but not likely to purchase the luxury at full-prices in the future. Understanding these distinct types of consumers and targeting them with different product and pricing strategies are important for luxury brands and retailers to expand luxury consumer base without diluting their brands’ prestige image. Potential marketing strategies based on the findings of this study were suggested.

Numerous studies have explored the influence of Airbnb on the tourism and hospitality industry. However, relatively few studies have focused on customer engagement. Considering its crucial role of boosting customer satisfaction and behavioral intentions (Harrigan, Evers, Miles, & Daly, 2017; So, King, Sparks, & Wang, 2016), there is a great need for research into Airbnb in terms of customer engagement. Therefore, this study aims to investigate customer engagement, satisfaction, and behavioral intentions among Airbnb users. This study recruited a total of 374 US Airbnb users through Amazon Mechanical Turk (MTurk), which has been increasingly adopted to collect samples in tourism and hospitality studies. Data analysis for structural equation modeling (SEM) was conducted to determine the effects of customer engagement on satisfaction and behavioral intentions of Airbnb users. The results show that customer engagement plays a crucial role in Airbnb user experiences. This study contributes to tourism and hospitality research by applying a customer engagement scale previously developed by So et al. (2016) to examine the relationship between customer engagement and behavioral intention to use Airbnb. In addition to this relationship, satisfaction was included as a mediator to better grasp the importance of customer engagement and the role of satisfaction among U.S. Airbnb users. This research also extends the current literature of Airbnb by examining, through an empirical approach, how customer engagement with Airbnb impacts its users’ behavioral intentions.

On the basis of the protection motivation theory (PMT) research model, this study employed perceived moral obligation as a determinant to improve predictions of people’s intention to engage in energy savings and carbon reduction behavior aimed at mitigating the threat of environmental climate change through their protection motivation. The sample comprised 930 participants who completed self-reported questionnaire surveys in Taiwan. The empirical results of structural equation modeling indicated that the extended PMT model was more explanatorily powerful than the original model. The results not only confirmed that people’s perceived moral obligation plays a crucial antecedent role in predicting their intention to engage in energy savings and carbon reduction behavior but also verified the mediation effects of protection motivation in the extended PMT model.